漫漫人生路 泰康永相随
- 发布时间：2015-03-03 01:33:20 来源：北京晨报 责任编辑：罗伯特
2015年，泰康人寿坚持固本创新，持续推进移动互联战略，北京分公司用优质便捷的服务，以实际行动，打造保险市场手机服务第一品牌。近日北京分公司快速完成一起40万元的重大疾病理赔，而客户使用微信，动动手指，片刻间即完成理赔申请，简单而快捷的服务获得了客户的好评！
47岁的王女士可能没有想到，15年前的未雨绸缪，在今天助其度过了难关。1999年，她在朋友的推荐下，投保了泰康的《世纪长安终身保险》，同时附加《重大疾病保险》与《住院医疗保险》，保额累计40万余元。十五年来，她坚持携手泰康，持续缴费，投保只为保一份平安。人到中年，大病来袭，让王女士有些措手不及，最担心的事情还是发生了。2014年12月初因胸闷不适前往北京协和医院检查，结果不幸被确诊为左肺腺癌。12月28日，代理人在得知消息后，前往客户家中探望了王女士，在了解情况后，和客户一起通过公司的微信平台进行了理赔申请，将理赔资料和住院票据等一起上传到公司平台，短短的10分钟便完成了重大疾病和住院医疗的理赔申请。几个工作日后，案件顺利结案，并实现了实时转账。代理人和王女士得知公司快速理赔后，感叹公司信守承诺的同时，公司的便捷服务也是领先一步。
泰康易理赔足不出户、以指代步，2014年以来，公司所有险种均已在微信上线，为客户提供便捷的服务已超过5000人次。仅此一项，一年来已为北京客户节省递交资料时间超过2万小时，节约路费超过1.6万元，让客户更省时、省心！2015年，北京分公司将继续通过周到、便捷的易理赔服务，不断提升客户体验，让爱无疆，保险让生活更美好！
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