方便之事“不方便” 如何破解如厕难？
- 发布时间：2015-02-27 00:35:49 来源：郑州日报 责任编辑：罗伯特
“请问厕所在哪儿？”这是旅游中最常听到而往往没有满意答复的问题。
作为世界旅游大国及主要旅游目的地之一，我国旅游业与世界主要旅游大国相比，如厕难恐怕是旅游感受最差之一。如何改变，2月26日，国家旅游局局长李金早在山水甲天下的桂林宣布启动为期三年的旅游厕所革命。
游客如厕真挺难
“身处异地的旅游观光客，人生地不熟，‘内急’上来，上天无路，入地无门。哪里还谈得上旅游满意度。”正在桂林旅游的北京游客王伟说。
旅游如厕，看似小事儿，却非小事。李金早介绍：“作为年接待游客超过37亿人次的旅游大国，旅游厕所无论如何都是一件大事。据测算，游客每年如厕次数超过270亿次，这真是个天文数字。由此可见，旅游厕所问题不是小事，解决如厕难是游客的共同呼声，是事关民生的大事。”
“总体上看，目前旅游厕所‘脏、乱、差、少’的现状还是没有改观，数量不足、质量低劣、布局不合理、管理缺位等问题仍然存在。”李金早说，我们就是要大张旗鼓地、轰轰烈烈又扎扎实实地抓好这件事，用三年时间改变我国旅游厕所“脏、乱、差、少”的状况。
一边是游客如厕难，一边是建收费“豪厕”引发游客不满。这次的“旅游厕所革命”，引人关注的一点就是反对豪华，取消四星、五星级厕所。
国家旅游局综合协调司巡视员张吉林说，为指导各地开展旅游厕所建设，国家旅游局将修订出台新的《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准。新标准提倡简约、卫生、实用、环保，反对豪华，取消四、五星级档次，按照从低到高的顺序，分为1A至3A三个等级。
“我们全家春节到南方旅游了一圈，老妈最不满意的，就是厕所。老年人很不方便，老太太尤其不方便。她说再也不出去旅游了。”游客冯会会女士说。
旅游如厕，是否具备人本关怀，很重要的一点就是弱势群体是否方便。发起旅游厕所革命，一个重要目标就是建设管理以游客需求为导向，体现人性化。“旅游厕所的规划布局、设计建设和服务要始终贯穿以人为本的理念，既要满足普通游客的一般需求，还要充分考虑到老年人、妇女、儿童和残障人士等特殊游客如厕要求。”李金早说。
而对目前我国许多风景优美的自然景区还没有上下水系统，要因地制宜，尽量选择能使污物自然化解、不造成环境污染的合适地点，并采用“生态厕所”“沼气化粪”等先进技术，保证既不破坏环境，又能让厕所内部干燥干净，无异味。
据新华社桂林2月26日电
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