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抢滩“她经济”O2O不打烊

  • 发布时间:2015-02-26 23:29:42  来源:国际商报  作者:范晓  责任编辑:罗伯特

  26岁的张晶晶去年圣诞节刚生完宝宝,忙于坐月子和带孩子,几乎所有的生活用品都通过购物网站购买,足不出户,动动手指,通过触摸手机和平板电脑就可以解决几乎所有问题。

  在中国,像张晶晶这样的“新晋辣妈”还有很多,并日益成为中国互联网消费的主力军。据美国波士顿咨询公司统计,每年全球消费总额18.4万亿美元中的12万亿是由女性来主导的。步入移动互联网时代,“她经济”的战火已经从电商蔓延到了O2O(线上到线下)领域,从美甲、美睫、美发、美妆到美容,更贴心的创意和服务正在不断挖掘细化女性这个特定人群的需求和延伸边界。

  私人定制专属美丽

  即将于2015年春天举办婚礼的王梦瑶春节假期可是一点也没闲着,从春节前几天到正月初六,每天晚上她都会兴致勃勃地通过手机APP给自己选择婚礼当天的造型师和美容师。“一方面是朋友推荐,之前为朋友婚礼做的造型赢得好评,口碑相传,我们也会考虑去预约。”王梦瑶说,“另一方面也可以通过在造型师的个人主页或官方微博上浏览其造型作品,然后预约一个时间到家里来试妆,沟通想法,如果满意就可以选其做婚礼当天的造型师。”

  当记者询问如果试妆效果不满意怎么办时,王梦瑶笑着告诉记者:“现在美妆行业竞争也是很激烈的,从化妆、造型到美甲、护肤,几乎提供的都是全套的服务。为了尽力争取客户,但凡能进行到上门试妆这个环节,造型师都会有不止一套预案,一般都会使客户满意。”

  亚马逊中国的一项调查显示,不少消费者主要购物方式已经由线下转为线上,将购物主战场向网络平台转移,除了购买产品还包括购买定制服务。

  数据显示,近20%的消费者表示网络几乎是他们唯一的购物渠道。约70%的女性表示,在过去一年中,她们在网络上的购物多于线下购物。

  据记者了解,目前越来越多的网站专注于女性消费者市场,除了唯品会、乐蜂网、聚美优品等化妆品电商平台,更有“小美到家”、“河狸家”这些专注于上门美容美甲的O2O项目,除了美容师具备五年以上工作经验且在正式上岗前通过为期三周的内部培训考核外,其价格还是线下实体店的三分之一左右。

  从事人力资源工作的胡雪莹告诉记者,春节前她一直工作到大年三十前一天,即便她提前一周就预约了美甲师,但三十当天还是到傍晚六点多美甲师才有空。由此可见,春节假期“她经济”消费程度可见一斑。

  要独立更要美丽

  最近,《英国每日电讯》的一篇报道指出,如今中国女性就业比例在全球名列前茅,职场女性也在贡献着一个家庭的经济收入。聪明的现代新女性会想尽办法多宠爱自己。工作忙碌且兼顾家庭的她们鲜有时间到商场购物放松,在互联网如此发达的今天,网购成为女性们的不二选择。

  不久前,全球最大的特卖电商唯品会联合英国权威媒体《经济学人》旗下EIU发布的首份针对亚洲女性的网购调研报告显示,2014年“女权力量”正在崛起:女性对家庭开支使用拥有强大的话语权:购买服饰、化妆品的话语权均为88%,购买家居用品的话语权为85%,休闲旅游占84%,购买母婴产品占69%。

  业内人士指出,“她经济”时代已经来临。女性的生理需求、情感需求、爱美需求和家庭责任感需求在互联网以及移动互联网时代被充分满足。由于女性爱分享、爱购物等天性,大量的需求出现在社交、购物、图片处理、美发等领域。“她们在浏览购物网站的过程中,最初只是随便逛逛,最后却总是满载而归。女性的消费欲望更容易被激发和得到满足,这也是‘她经济’时代女性成为主力的重要原因。”南开大学经济与社会发展研究院教授白雪洁认为,“女性更容易利用碎片化的时间去尝试网络的新鲜事物,更容易受到新事物的诱惑。”“她经济”崛起的背后,是中国互联网消费的爆发式增长。2014年中国网购市场数据显示,当年中国网购市场交易规模达2.8万亿元,增长48.7%。

  根据国家统计局2014年全年社会消费品零售总额数据,2014年网购交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%,年度线上渗透率首次突破10%。其中移动端购物市场规模达9297.1亿元,年增长率达239.8%。

  随着“她经济”的高速增长,越来越多的电商平台涉足其中,掀起了“她经济”的抢滩大战。业内人士指出,基于社交平台的社会化营销、移动营销将成为未来商家关注的营销模式,健康管理、智能家居、智能社区及互联网理财将不断成为新热点。

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