换车次莫忘改签车票
- 发布时间：2015-02-22 05:38:18 来源：经济日报 责任编辑：罗伯特
2015年2月21日 阴
北京站值班站长 张可梦
今天是农历正月初三，车站旅客发送量有所回升，昨天北京站发送旅客5.98万人，今天有所增加。今年春节，不少旅客选择动车高铁出行走亲访友。
坐高铁的人多了，随之出现了旅客未能及时退改签车票这一新情况。今天下午遇到一位30多岁的旅客，他本来是购买了当天下午4点多钟的车票从北京到沈阳北。但下午1点钟多他就来到了北京站，想提前坐2点左右的高铁走。他直接拿着4点多的车票就去上2点多的火车，在验票时被工作人员拦下了。我们耐心解释，请他先去改签车票，再来乘车。起初这位乘客并不理解，既然已经购买了车票，为什么不可以自由坐其他车次呢。我们耐心解释，改签车票并不需要额外付费，并且还能保障上车后有座位。我们的努力最终得到这位乘客的理解，他顺利地改签后提前乘车出发了。
在这里想提醒广大旅客，如果因为时间问题，您想更改车次，只需要到退改签的窗口去办理业务即可。改签不收取手续费，也非常方便，这样既能保障您上车后有座位，也维护了乘车秩序。希望所有的旅客都能按车次乘车，平安到家。
（本报记者 齐 慧整理）
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