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齐鲁银行阳光新路支行成功堵截一起电信诈骗案件

  • 发布时间:2015-02-12 11:31:39  来源:济南日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯(记者 周芳 通讯员 张娜)临近春节,各种诈骗案件频频出现,尤其是电信诈骗案件更是屡出不禁,种类繁多。近日,齐鲁银行阳光新路支行成功堵截一起电信诈骗案件,保证了客户的资金安全。

  1月29日上午11点30分,一位60岁左右的阿姨到阳光新路支行,向大堂助理芦健询问IC卡能否在齐鲁银行自助设备办理取款转账业务。随后,方阿姨透露自己办理了残疾证,市财政局将给其发放一笔补助金,需要大堂助理指导其到自助设备上进行相关操作。大堂助理芦健和方阿姨来到ATM机前,方阿姨输入密码后随即用手机拨通了一个电话,大堂助理顿时心生怀疑,眼看方阿姨开始按照拨通电话的要求在ATM上实行转账操作,立即予以制止并接过电话,跟对方说老太太因操作太慢已致系统超时,请再讲一遍如何操作,对方警惕性很强,操着一口浙江口音,立即询问是否为银行工作人员,大堂助理为稳住对方,称自己为老太太的儿子,然后对方自称是市财政局的工作人员,要求核实银行卡的账号信息,并要求按照他的指导进行操作后,将交易成功的凭条信息发给他,然后就可转入补助金,大堂助理当即询问财政局的具体地址及固定联系电话,对方顿时支支吾吾,接着很是愤怒挂断了电话。齐鲁银行工作人员成功将此次电信诈骗扼杀在摇篮里。随后,大堂经理郝兆静向方阿姨分析了此次电信诈骗案件的可疑点,并普及了相关诈骗案件的知识。方阿姨对齐鲁银行工作人员的负责态度连连称谢,并主动拨打了齐鲁银行客服电话96588对支行相关员工提出了表扬。

  据了解,目前电信诈骗的群体主要针对老年人,由于他们有一定积蓄,又缺乏相关防范意识,平时无意间泄露了自己的个人信息,就会让不法分子有机可乘,而客户接到电话或短信时,因老年人大多不会使用网上银行等,一般会到银行的自助设备进行相关操作,因此银行大堂人员就成为堵截此类电信诈骗的一道重要关口。

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