齐鲁银行阳光新路支行成功堵截一起电信诈骗案件
- 发布时间：2015-02-12 11:31:39 来源：济南日报 责任编辑：罗伯特
本报讯(记者 周芳 通讯员 张娜）临近春节，各种诈骗案件频频出现，尤其是电信诈骗案件更是屡出不禁，种类繁多。近日，齐鲁银行阳光新路支行成功堵截一起电信诈骗案件，保证了客户的资金安全。
1月29日上午11点30分，一位60岁左右的阿姨到阳光新路支行，向大堂助理芦健询问IC卡能否在齐鲁银行自助设备办理取款转账业务。随后，方阿姨透露自己办理了残疾证，市财政局将给其发放一笔补助金，需要大堂助理指导其到自助设备上进行相关操作。大堂助理芦健和方阿姨来到ATM机前，方阿姨输入密码后随即用手机拨通了一个电话，大堂助理顿时心生怀疑，眼看方阿姨开始按照拨通电话的要求在ATM上实行转账操作，立即予以制止并接过电话，跟对方说老太太因操作太慢已致系统超时，请再讲一遍如何操作，对方警惕性很强，操着一口浙江口音，立即询问是否为银行工作人员，大堂助理为稳住对方，称自己为老太太的儿子，然后对方自称是市财政局的工作人员，要求核实银行卡的账号信息，并要求按照他的指导进行操作后，将交易成功的凭条信息发给他，然后就可转入补助金，大堂助理当即询问财政局的具体地址及固定联系电话，对方顿时支支吾吾，接着很是愤怒挂断了电话。齐鲁银行工作人员成功将此次电信诈骗扼杀在摇篮里。随后，大堂经理郝兆静向方阿姨分析了此次电信诈骗案件的可疑点，并普及了相关诈骗案件的知识。方阿姨对齐鲁银行工作人员的负责态度连连称谢，并主动拨打了齐鲁银行客服电话96588对支行相关员工提出了表扬。
据了解，目前电信诈骗的群体主要针对老年人，由于他们有一定积蓄，又缺乏相关防范意识，平时无意间泄露了自己的个人信息，就会让不法分子有机可乘，而客户接到电话或短信时，因老年人大多不会使用网上银行等，一般会到银行的自助设备进行相关操作，因此银行大堂人员就成为堵截此类电信诈骗的一道重要关口。
