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移动支付开启春节红包大战 “泥沙俱下”乱象亟待规范

  • 发布时间:2015-02-09 15:33:00  来源:中国广播网  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  【导读】支付宝钱包、微博、陌陌、手机QQ、百度钱包纷纷开启春节红包活动,发放总额已超50亿元。经济之声《央广财经评论》本期观点:移动支付发展日新月异,但“泥沙俱下”乱象亟待规范。

  央广网财经2月9日消息 据经济之声《央广财经评论》报道,“为了块儿八毛红包,引无数土豪不睡觉”。去年,“无心插柳”一夜爆红的微信红包,被阿里巴巴掌门人马云称作“偷袭珍珠港”。今年,阿里巴巴携旗下支付宝钱包、微博、陌陌等全面进入红包战场,旨在打赢“中途岛战役”。有趣的是,今年春节,手机QQ和微信红包活动,在腾讯内部被称为“诺曼底登陆”,他们打算在整个移动支付大战的格局中联合抢占市场份额。于是春节前夕,支付宝钱包、微博、陌陌、手机QQ、百度钱包纷纷开启红包活动,玩法也增加了互联网平台补贴、企业或名人现金红包,以及企业的代金券。

  2月以来,红包场上的交战声此起彼伏。据不完全统计,截至目前,微信、支付宝、微博等对外宣称发放红包总额已经超过50亿元。而微信和支付宝上演的封杀和反封杀“戏码”也将红包博弈推向高潮。

  支付宝为何非要在红包上搅混水?微信、QQ、微博甚至是陌陌等企业,为何慷慨发出数十亿元的红包?显然,红包已不再是一个小游戏。已经化身成推进支付、社交,拉高活跃度等多重希望的催化剂,成为电商巨头兵家必争之地,红包大战刚刚拉开序幕。但红包满天飞之后,一些乱象也开始层出不穷。有的用户就为打开假红包烦恼。移动支付发展日新月异,但“泥沙俱下”乱象亟待规范。

  关于此话题,飞象网ceo、北京3G产业联盟副理事长项立刚对此解读。

  经济之声:在今年的红包大战中,更多企业红包进入用户视野。手机QQ、微信公众号、微博上发布的企业红包,主要包括现金、代金券以及实物奖励三种,其中最“实在”的是现金红包和实物奖励。红包玩法的变化说明什么?为什么会从营销载体变成了企业广告平台?

  立刚:去年的红包可以说引爆了一种新的社交交流方式,相互之间分享一个方式,在这样一个过程中间,对于微信的认知度、对于微信的拉动有很大的帮助,同时对于微信支付它的帮助有极大的帮助,在这样的一个过程中间,那么更多的都是看到了它未来的机会。然后都想加入到这个过程中间去,那么我们可以看到今年的红包,不仅在微信这样的平台,平台变的越来越多,这样产品变得越来越丰富,能用的变得越来越强,它有更多的新的内容加进来,我想未来红包大战会变得更加激烈,同时内容更加丰富,同时红包的内容也会更多。

  经济之声:目前阿里旗下的支付宝和腾讯旗下的财付通都在积极制造舆论。百度系钱包产品也积极促销,发红包和提现都需要绑定银行卡,红包大战会使移动支付格局和场景发生哪些变化?

  项立刚:这对于移动支付有巨大重要的意义,移动支付有一个最重要的表现,就是用户需要加入进来绑定,然后形成一定支付关系,以后这个用户才能变成一个实实在在的用户,前面这样一个事情,以前一个移动支付的用户发展他大概差不多花50块钱,才能发展一个用户,但是在红包大战的结果,如果你要发红包,或者你要抢红包,你要把它兑现,你必须有一个支付的体系,你必须进行登记、捆绑形成一个支付的关系,这件事情基本上不花钱,基本上就可以解决这样的问题,所以它对所有的只要打算做移动支付这样的企业来说,都是有重要的意义的,而且是低成本发展用户的手段,所以它们一定会下工夫来推进这样的事情。

  经济之声:以后这样的红包大战会不会成为常态?

  项立刚:一方面,红包大战会引进越来越激烈,大家推动的内容会越来越多,产品会越来越多。第二个方面我也有一个疑问,它会不会让用户很惨,今年我基本上不抢红包了,第一你确实抢不了多少钱,第二个过程中间,无非也是玩一玩这个游戏,然后现在打开微博、打开微信这个红包太多了,太繁了,然后你还要花费很多时间去兑付这样的事情,玩一玩就可以了,一直玩下去可能性很小,所以我是觉得,我们已经看到微博、微信等等一些产品,它都是有一个从开始然后到了提升,逐渐衰落的过程,我也很怀疑红包这件事情,很容易、很快进入一个衰落的事情,因为发的厂商太多了,发的红包太多了,然后其实红包对于消费者来说,真正的实际你抢了多少有价值的东西,也没有那么多,你还要花很多的时间,花很多的精力做这个事情。

  经济之声:从支付角度的场景来发展,BAT这三家推出的红包,或者在它们的支付领域您未来更看好哪家?

  项立刚:我更看好支付宝这样的体系,我们知道很多这些东西,销售很多相关的应用,都是以支付宝为基础的,大量的用户开始有支付宝,而且我们在产业上面来说,我们购买东西形成销售,都是支付宝这样的体系,这样的东西和红包能够捆绑起来,它就比较好使用,如果你要用其他的信贷应用,它是其他的应用产品很少,只是抢红包,抢完以后,其他的事情干不了,我估计以后大家对于它的的兴趣没有那么高。

  经济之声:下面请进DCCI互联网研究院院长互联网专家刘兴亮,在这场红包大战中,微信红包不再一家独美,支付宝、新浪微博乃至陌陌都纷纷杀入其中。春节红包成为必争之地的背后,到底隐藏了哪些深层次的缘由?

  刘兴亮:为什么到了春节有这么多的互联网企业加入到这个红包大战里面来,首先我认为发红包是历史悠久这样一个传统,网络它可以代替结果见面方式,而且它的金额也可以更加随意,这是第一个方面。第二个方面,发红包这样的行为对于普通人来说过春节了这种游戏的成分,有很多的娱乐的因素在里头,不在乎到底抢的多少钱的红包,抢的越多越好,但是为什么很多人抢了几块钱,它也愿意玩,它有这个游戏的成本在里面,可能提供产品呀好玩的游戏。第三个方面其实对于很多企业来说,是一个非常好促销的行为,尤其是那些针对移动支付这样的企业来说。这样你发展一个用户的成本很低,大家都抢红包,你必须绑定你的银行卡,你不绑定你的银行卡,你完成不了,这是它推广它移动支付一个非常有效的手段。

  经济之声:也就是传统因素、游戏因素以及用户成本的因素,这是您分析为什么这么多企业加入其中,往后来看,这样一个纷繁抢市场的格局还会延续吗?

  刘兴亮:我觉得它一定不会延续很久,因为格局为什么要抢格局,它要抢这样一个格局,要抢这样的市场地位,一旦它这个地位抢的差不多了,或者说已经形成了,大家不需要那么抢了,我们之前的打车软件一样,我们说赌钱大战,一旦这两家形成了自己的市场定位以后,它这种赌钱肯定会停止,红包也是这样的,它在移动支付初期这样一个推广的情况下,当移动支付山头大家已经稳定下来以后,红包可能就会慢慢淡下去。

  艾媒咨询CEO张毅说,如果说去年初腾讯系的滴滴打车和阿里系的快的打车是互联网巨头争夺移动支付的第一季,今年的红包战役将是第二季。 目前阿里旗下的支付宝和腾讯旗下的财付通都在积极制造舆论。百度系产品缺乏社交链,因此百度钱包的红包活动基本上都是促销性质,如果要实现逆袭,口碑、互动、场景都是亟须解决的问题。在移动互联网时代,随着O2O等诸多场景的丰富,移动支付的格局仍在活跃地变化中。

  锐马传播总经理、知名自媒体人张俊良表示,支付宝钱包具有最强大的用户基数和基础服务,还有淘宝这样一个电商体系在支撑,用户支付体验也比较好。微信则是有庞大的用户基数,除了京东以外还有正在成长的微商等小微商户,想象空间也很大。“个人认为,支付宝和微信支付两分天下的格局将会持续存在。”

  

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