中移动回应包月套餐争议
- 发布时间:2015-02-09 01:29:34 来源:北京晨报 责任编辑:罗伯特
晨报讯(记者 焦立坤)针对央视将今年“3·15”晚会“枪口”对准WAP包月套餐,中国移动官方微博作出回应。
据央视报道,2015年“3·15”晚会开通投诉渠道以来,移动套餐的投诉仅次于“大众速腾断轴门”。来自山东、河南、福建等地的消费者反映,他们在2006年前后办理了当地移动公司推出的低价CMWAP无限量套餐业务,资费标准为每月10元、20元、36元不等,该套餐没有标注只能使用2G网络,也没有约定有效期。在消费者提供的截图中能看到,该套餐失效期限为2099年。
上周五晚,中国移动表示,公司已于2006年起停止发展WAP包月套餐。对已开通此套餐客户,公司将保持原有服务水平。但少量客户坚持通过WAP包月套餐不限量使用4G服务,并以多种非理性群体性方式提出诉求,甚至发表不实言论,公司已就此报案。
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