本市严查各类消费侵权案件
- 发布时间：2015-02-08 13:29:27 来源：今晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （记者王绍芳 通讯员王毅鹏 李彦）记者日前从市市场和质量监督管理委员会了解到，具有更强操作性的《侵害消费者权益行为处罚办法》（以下简称《处罚办法》）已于1月公布并将于3月15日起施行，本市各级市场监管部门目前正在全面落实《消法》和《处罚办法》等法律法规以及规章的规定。
据悉，市市场监管委将从加强商品质量监管，服务领域消费维权，督促经营者落实法定责任和义务，严格依法查办消费侵权案件等方面着手，切实保护消费者合法权益。严厉查处服务消费中存在的质量违法、假冒商标、虚假宣传、故意拖延或者无理拒绝承担经营者义务、使用不公平不合理格式条款等侵害消费者权益案件，重点关注餐饮等行业“霸王条款”问题。加强对从事修理、加工、安装、装饰装修以及房屋租赁、家政服务等中介服务的经营者的监督检查，重点关注美容美发、洗染、健身、洗车等行业的预付卡侵权问题。
据市市场监管委相关负责人介绍，《处罚办法》是在总结工商行政管理部门监管执法和消费维权工作经验的基础上，对《消法》中规定的经营者义务进行了进一步明确和细化。对市场监管部门履行《消法》赋予的职责，指导消费维权工作实践，制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护经济秩序，提供了重要的执法依据。据悉，《处罚办法》不仅对新消法的相关规定进行了细化，并且增加了对服务业消费侵权行为的行政约束，以及明示了消费欺诈行为的15种情形。
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