驻马店农发行强化服务意识做好客户维护
- 发布时间：2015-02-04 03:33:39 来源：河南日报 责任编辑：罗伯特
驻马店农发行把客户维护工作作为工作重心，通过切实抓好客户维护，严防不良贷款新增。
为做好客户维护，要求所属各单位以开展“客户维护月”活动为契机，因地制宜、因企制宜做好存量客户的维护工作。一是量身订制方案。提前深入企业，详细了解企业的发展规划和服务需求，量身订做客户维护方案，并做到“三个合理”：即合理确定贷款到期日、合理确定期限组合、合理确定贷款品种，满足客户的经营发展需求。二是提升维护层级。成立客户经理组，由市分行高级业务副经理牵头对大客户、重点客户进行重点维护，并直接参与大客户维护方案的制订和重大事项的管理。
2015年度的评级授信工作与上年相比变化较大。对此，分行要求加强学习，提前准备，及早动手。要对客户企业进行分类梳理，并与有合作关系的会计师事务所、资产评估机构结合，提前做好评级授信工作，更好地满足企业经营需求和服务需求。（于卫东席富强）
