【值班站长日记】文明出行 温暖回家
- 发布时间：2015-02-04 00:31:00 来源：中国经济网 责任编辑：罗伯特
2015年2月3日 晴 北京站值班站长 张可梦
今年的春运马上就要开始了，春运前夕，北京站不管是在硬件设施和软件服务都做足了充分的准备。
自参加工作以来，我已经历6年的春运了。在为旅客服务的过程中，也会发现很多问题。比如，春运期间，由于安检和进站口人多，晚到的旅客就会着急，偶尔会出现插队的现象，引起不必要的冲突。因此，今年北京站在进站和取票环节都增加了设备和应急通道。
为了考虑到超过六成的旅客是通过互联网购票的，为方便开车前匆匆赶到的旅客，北京站临时售票处设置了多个“快速取票口”，通过醒目的揭示，引导距开车1小时内的旅客无需再通过安检到售票厅内取票，直接取票后转身即可验票进站，极大地方便晚到旅客。
同时，北京站增加了安检设备，由原来的6台安检仪增加到12台，安检能力提高一倍，旅客进站排队安检现象将得到有效缓解。
春运期间，出门在外，车站人多，行李又多，旅客难免着急上火，有时就会疏忽自己的言行，造成不必要的麻烦。在这里想提醒旅客，在旅途中，大家互相谦让，文明出行。每人一小步社会一大步，大家就都可以开开心心地回家过年了。（经济日报记者 齐慧整理）
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