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部分快递公司停收寄往偏远地区快件

  • 发布时间:2015-02-03 07:39:00  来源:广州日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  快递小哥陆续回家过年

  广州日报讯 (记者关旭东) 春节临近,连一向“随叫随到”的快递小哥也着急回家过年了。昨日,记者走访发现,东莞部分快递公司现已停收寄往偏远地区的快件,再过一周左右,不少快递业员工将开始放假。眼下,一些快递公司已开始涨价。

  一些快递公司已开始涨价

  “顺丰竟然涨价了。”昨日下午,厚街某鞋材工厂老板谢先生在朋友圈晒出一张顺丰关于2月1日起调整价格的单张,提醒客户注意运费问题。其实,顺丰速运官方上月就已正式发布“2015年新版价格通知”,涉及25个省份的标准快件长距离配送,首重即1公斤以内加价1~2元,其中新疆线路整体涨幅达2%。此外,电商特惠也略有上涨。

  记者昨日致电顺丰快递客服热线,其工作人员称,公司全年无休,线下嘿客店春节期间也同样营业,但春节期间的快递寄费会相应有所增加,比如加收“节假日服务费”。不过,春节过后价格又会恢复到平时的水平。

  申通南城站点的工作人员也称,现在开始已经停止收寄往新疆、西藏等地区的快件。“目前我们只收华南地区及国内各大主要城市的寄件,节前偏远地区的件统统不收了。”该工作人员说,2月10日前,华南地区的寄件仍能正常收取,10日以后,公司很多员工就开始放假了。派件工作会坚持到2月15日,此后各种收件和派件都会停止,公司放假过年。

  圆通东莞区域的相关负责人也告诉记者,东莞区域开始放假的时间可能要到2月17日,至于是否在运费的基础上收取“节假日服务费”,该负责人称还未确定。

  TIPS

  错开春节前后快递高峰

  春节临近,快递运力紧张和人员短缺的情况不可避免。市邮政管理局提醒市民,消费者如果需要网购,最好提前进行,错开春节前后快递高峰期。

  消费者遇到问题可向企业客服投诉,若7天内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,可拨打全省邮政业消费者申诉专用电话(020-12305),或登录国家邮政局申诉网站(http://sswz.spb.gov.cn/index.do)进行网上申诉。

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