近年来机动车数量快速增长、驾驶人队伍不断扩大，交通事故易发高发。对于交通安全管理源头之一的机动车驾驶人，百姓要求加强管理、减少“马路杀手”的呼声高涨。

　　近年来，海口市交警支队第二车管所（驾管所）严格把好驾驶人考试关，落实修订后的国家《机动车驾驶证申领和使用规定》，强化对驾驶人的管理；同时，又以群众需求为出发点，大力拓宽服务渠道，提升公安驾管服务质量，努力打造“规范、文明、公正、便民”的“服务型”窗口。

　　驾考全面使用“电子考官”

　　去年12月12日起，海口市驾驶人科目三路考启动智能化考试。至此，海口市驾驶人考试全部进入了计算机智能评判阶段，驾考工作全面使用“电子考官”。截至去年12月14日，海口市科目三智能化考试共有56人参加，其中合格27人，合格率为48.2%。

　　海口市交警支队副支队长邓学文表示，通过智能评判系统进行考试，能够确保考试标准统一，有效避免人工评判的主观因素影响，使考试工作更加客观公正、透明规范、科学合理。

　　科目三路考智能评判系统是一套集计算机技术、自动控制、卫星定位于一体的综合性考试设备，可完成科目三考试中上车准备、直线行驶、变换车道等16个项目的自动评判工作。海口科目三考试车均安装有音视频监控系统，对考试车内、外视频实行全程录音录像，并传输到监控室的大屏幕上实时显示。考生每完成一个考试项目，智能系统都会自动算出相应分数，并在考试结束后现场反馈考试成绩。

　　邓学文认为，要提高考试合格率，重点是驾校要提高培训质量，重视基础训练，要根据新系统有针对性地对学员开展教学和训练，切实提高学员的基本操作能力和安全行车意识。

　　严格记分管理

　　从交通参与者的构成来看，机动车驾驶人、非机动车驾驶人和行人三者之中，机动车驾驶人属于相对强者。为了维护公共安全和大多数人的利益，对其管理和约束历来也最为严格。

　　大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车是极易引发群死群伤事故的主要车辆，海口第二车管所严格落实修订后的国家《机动车驾驶证申领和使用规定》，强化了这类车辆驾驶人的管理。比如，持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶人，在一个记分周期内有记分记录的，应当在每个记分周期结束后三十日内到公安机关交通管理部门接受审验。

　　审验时应当参加不少于三小时的道路交通安全法律法规、交通安全文明驾驶、应急处置等知识学习，并接受交通事故案例警示教育。对交通违法行为或者交通事故未处理完毕的、身体条件不符合驾驶许可条件的、未按照规定参加学习、教育和考试的，不予通过审验。

　　对非现场查处交通违法行为的处理，需交通违法行为人本人前往办理。由于办理流程与之前有所不同，海口交警提醒：交通违法行为人本人须提供机动车驾驶证、身份证和机动车行驶证原件和复印件，处理时先查询确认机动车产生的交通违法行为记录信息系本人驾驶所为，并填写交通违法行为自述材料。交通违法行为人自述材料应当载明其驾驶的机动车牌号、车型、驾驶人姓名、机动车驾驶证号、交通违法行为、交通违法地点和时间等，并由交通违法行为人签名。

　　服务60万名机动车驾驶人

　　据悉，海口机动车驾驶人保有量为60万余名，2014年海口新增机动车驾驶人7.67万名。作为机动车驾驶人管理机构，第二车管所认真践行群众路线，以人民群众的需求为出发点，以打造“规范、文明、公正、便民”的“服务型”窗口为目标，近年来大力拓宽服务渠道，提升公安服务质量。

　　首先，完善常态化便民服务机制。一是设立导办台、无障碍通道和绿色窗口，为群众提供免费导办服务，热情引导群众办理业务。二是推行“一次性告知”制度，对群众在办理业务时提交的申请资料手续不齐全或不符合规定的，由受理岗民警负责出具一次性告知单，避免导致群众多次往返。三是设立网上车管所，公开办事指南，公布业务告知，提供表格下载和信息查询服务，并办理信息变更备案等车管业务。四是提供免费WIFI服务，在业务大厅、考场为办事群众提供免费WIFI，使群众在等候办理业务时能够浏览互联网络。

　　其次，利用周末、节假日提供考试服务。针对许多驾考学员平时要上班、周末才有时间的特点，为贴近社会实际情况，第二车管所推出周末、节假日考试机制，安排民警加班为群众提供考试服务7.3万人次，方便上班族群众参加考试。

　　第三，推出驾考现场发证服务。根据驾考学员考试合格后想尽快拿到驾驶证的迫切心理，第二车管所合理调整工作流程，对参加科目三安全文明驾驶常识考试并考试合格的人员，当日内安排其参加交通安全警示教育和领证宣誓仪式，并当场核发机动车驾驶证。

　　第四，为群众上门办理摩托车驾驶证。2014年5-10月份，第二车管所积极开展摩托车办证专项行动，为符合条件的申请人办理摩托车驾驶证4383本。

　　同时，第二车管所还在灵山、永兴、大致坡、三门坡等乡镇设立报名点，就近提供上门服务，解决郊区群众办证难的问题。

　　第五，推行驾驶证业务手机短信告知服务。为加强驾驶证业务告知工作，提醒驾驶人按期办理业务，第二车管所每月向驾驶人发送手机短信，及时提醒驾驶人办理驾驶证换证、审验、提交身体条件证明等业务，并督促记满12分的驾驶人及时到车管所参加学习教育和考试。

　　据悉，2014年，第二车管所共发送各类告知短信6.1万条。除手机短信通知外，第二车管所还通过登报、互联网公告、寄挂号信等多种渠道，加强驾驶证业务的告知工作。

　　第六，深化宣传教育，强化驾驶人交通安全意识。2014年，第二车管所结合日常工作，对驾考学员和流动驾驶人进行宣传教育63万人次；对2037名记满12分驾驶人进行为期7天的交通安全宣传教育；对60837名新驾驶人进行安全文明行车宣誓仪式；对25917名有交通违法记分的大中型客货车驾驶人进行三小时的交通安全宣传教育。

　　第二车管所还深入41家运输企业、4个客运站点检查安全生产制度落实情况，组织集中宣传教育55场，发放宣传资料7000份。第二车管所还组织2000多名驾校学员参加“文明交通志愿者”活动，向广大市民宣传倡导文明交通理念，也让驾校学员得到亲身体验，增强自身的交通安全意识。

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　　（文/图 品观 陈世清 李盛兰）