企业遇网络谣言怎么办?
- 发布时间：2015-01-29 04:35:04 来源：今日早报 责任编辑：罗伯特
企业遇网络谣言怎么办?
法律专家表示，造谣传谣都要负法律责任
□本报记者 高丽莎
早报讯 日前，由中国人民大学刑事法律科学研究中心主办的“利用互联网损害商业信誉、商品声誉违法犯罪问题”学术研讨会在中国人民大学召开。来自各级公安机关、司法部门的专家，与来自中国人民大学、北京师范大学、对外经济贸易大学、国家检察官学院等学术科研机构的学者，以及腾讯、安利等企业的代表共同出席了研讨会，就打击网络谣言的法制建设、行政监管、移动互联网平台自律、企业应对手段等热点问题进行了深入探讨。
近年来，随着社交媒体的爆发，网络谣言也大量涌现，并呈愈演愈烈之势。一些不法人员利用网络造谣成本低、效果好、风险小的特点，与网络推手、营销账号相勾结，针对竞争对手无端捏造耸人听闻的虚假消息，大肆造谣传谣，以达到自己的商业目的。比如手机丢了任何人都能盗空支付宝账户、安利蛋白粉使用转基因大豆等谣言，至今仍在社交媒体上传播。
参会企业代表、安利（中国）公共事务总经理翟明翯介绍，安利近年来深受网络谣言之苦，但也并非束手无策。近来安利综合使用向微信投诉、起诉传谣微信公众号、与自媒体直接沟通、通过各种途径积极辟谣等渠道和手段，在企业反击谣言方面取得了一定成效。例如，安利积极与腾讯法务部及微信监管平台沟通，以确凿证据证明蛋白粉转基因、净水器致癌、老板死了等均属彻头彻尾的谣言，截至2014年12月底已申请微信平台删除微信公众号谣言5000多条。在司法救济方面，2014年10月，安利（中国）将某刊登两篇安利谣言文章的微信公众账号告上法庭，索赔一元并要求其道歉。最终经法院调解，双方达成协议，账号运营者删除其发布的谣言文章，在其微信公众账号发布道歉信，并向安利公司支付了1元人民币的赔偿金。
中国人民大学刑事法律科学研究中心执行主任刘明祥教授表示，信息时代，通过网络损害商业信誉、商品声誉的行为屡见不鲜。大量网络谣言在社交媒体平台泛滥流传，混淆误导公众视听，同时也严重干扰了企业正常经营、损害了企业正当利益、扰乱了市场经济秩序，最终也会损及消费者利益。另一方面，网络谣言泛滥也给政府监管和现行法律适用带来新的挑战。与会专家表示，作为企业还可以多角度、多层面采取司法救济。呼吁政府加紧完善相关互联网违法行为治理的法律法规体系建设。
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