工商银行 首推客户移动信息服务平台
- 发布时间：2015-01-28 10:31:55 来源：宁夏日报 责任编辑：罗伯特
由工行自主研发的移动金融信息服务平台“融e联”手机APP已于近日在苹果商店和各大安卓市场正式上线，这是在国内大型商业银行中首次推出的客户移动信息服务平台。“工银融e联”实现了客户经理与客户的点对点服务，标志着工行的客户营销和服务已经进入了“移动社交”时代。
工行相关负责人介绍说，“融e联”是工行自主研发推出的移动金融信息服务平台。客户在智能手机中下载安装“融e联”应用程序后，可以通过客户端直接与客户经理或95588人工客服取得联系，不仅节省了往返柜台的时间，也避免了拨打电话的不便，随时随地享用工行7×24小时的贴身金融服务。此外，客户还可以通过客户端内置的“工银私人银行”“工银信用卡”“95588客户服务”“融e购”“工银个人金融”等服务号，办理理财购买、信用卡申请、转账汇款等业务，并获取丰富的金融资讯、产品信息和促销特惠信息。
未来，工行的“融e联”将与手机银行、“融e购”形成协同效应，分别从信息服务、金融服务、电子商务角度构建起工行的移动互联网金融生态圈。
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