姓名：何海珊（姐姐）、何梅珊（妹妹）

　　身高：168厘米、169厘米

　　体重：52公斤、54公斤

　　籍贯：广州

　　星座：巨蟹座

　　职业：东方航空“准空乘”

　　■特约记者 程喆

　　何海珊、何梅珊姐妹俩之前在某航空公司已经飞了几年，最近双双跳槽到了东航。作为“老人”，她们有足够的飞行经验；作为“新人”，她们很享受学习新东西的过程。对于这样的“新老”转变，固然存在心理落差。但为了照顾妈妈，她们制定了新的职业规划。她们说，不怕从头再来。

　　“准空姐”的一天

　　早上5时，整个城市还在熟睡，在上海郊区一个培训中心的房间里，闹铃声响成一片。何梅珊还很困，翻个身不想起床。旁边的姐姐何海珊则很自觉，爬起来洗漱一番，然后拉着妹妹离开了被窝。

　　紧张的一天开始了，尽管还是培训生，但她们在仪容方面也不敢有丝毫马虎。因为还没有制服，她们换上了白衬衫和黑西服，精心打扮一番后，已经快要7时了。送学员去基地培训的车在楼下等着，她们上了车。

　　人陆陆续续地到了，何梅珊有些困了，头靠着车窗打算小睡一会儿。因为从郊区到市区，堵车是不可避免的，她有时间再解解乏。车上没有暖气，她还穿着薄袜子，只能裹紧身上的大衣，缩在角落里。

　　到了基地，培训开始了，学员们先要自习。何梅珊拿出公司发的手册，默默记下里面的内容。按照惯例，每天都要有一名新学员进行自我介绍。她已经想好了，要说说自己的从业经历，以及以前获得的荣誉。“我还希望处理好和大家的关系，有需要我帮助的可以来找我。”何梅珊说。

　　“准空姐”的课程排得很满，上午和下午各有3个小时的上课时间，有时是理论课，有时是实际操作课。老师还要带他们进入了模拟舱，向学员演示如何迎客，对于手该怎么放、应该鞠多少度的躬、表情如何等，都进行了详细说明。

　　“新人”其实很老到

　　对于培训生活，姐妹俩都觉得很新鲜。尽管以前有过飞行经验，但到了新公司，她们发现仍有很多东西要学。“以前我飞的都是E190这样的小飞机，相对来说轻松。现在是左三右三的机舱，行李架的高度比以前高，人数比以前多，服务程序自然也多。我在刚进入模拟舱时，就像刘姥姥进了大观园，觉得什么都新奇，听说连座椅都很贵”。何梅珊说。

　　面对新机型，在服务程序、撤离程序上都和以前学的不一样，但只要老师在前面进行示范，何梅珊一看就能明白，很让老师省心。

　　何梅珊和姐姐是搭档，两个人都有飞行经验，所以做起来更加得心应手。不过，她们都很谦虚。对于自己的表现，妹妹说：“老师都说我俩看上去很有经验，挺专业的。倒不是说我们做得比别人标准，而是从动作上看，我俩更自然。新人偶尔还会笑场，我们一直很‘上道’。”

　　身为双胞胎，姐妹俩获得的关注更多，两个人还经常碰到一些“乌龙事件”。“有时候我在食堂吃饭，会突然有人跑过来和我说我听不懂的话，我一脸茫然，然后姐姐何海珊出现了，让那人吃了一惊”。

　　毅然跳槽只为能多陪妈妈

　　其实，如果在原来的公司飞行，何梅珊姐妹俩可能已经当上见习乘务长了，跳槽到了新公司，自然内心纠结了一阵子。“我的工作状态挺好的，在西安那会儿，还参与了介绍西安风土人情视频的拍摄，公司有什么宣传活动，也会想到我们俩。如果离开原来的公司，那么以前积累的飞行小时数都要清零了，而且到了新环境，一切都要重新来过。不得不说，这是有心理落差的。”何梅珊说。

　　但姐妹俩都认为此次东航南京基地招人，是个好机会。因为两个人成长在单亲家庭，母亲年纪大了，需要人照顾，姐妹俩如果能通过培训，只要没有过夜航班，就能天天回家陪母亲。为了回家，两个人毅然决定跳槽。

　　“其实在培训中，我们已经没有过多留恋以前的生活了。我们每天都在学新东西，不敢以‘有经验’自居。在学员里，还有飞行了8年的乘务员呢。想要在新公司证明自己需要时间，我们已经把心态放平和了。”姐妹俩一致表示。