对话马于堃：让人们更加心中有数地看病
- 发布时间：2015-01-25 11:17:01 来源：新华网 责任编辑：罗伯特
新华网北京1月25日电（记者程迪）在马于堃看来，如果一直做一名医生，一辈子至多能影响到两三千人。她觉得现在做的，可以改变更多人。她相信，总有一天，育果会改变所有人就医的方式，让大众更加心中有数地看病。
记者：在传统观念里，医生也是铁饭碗，您为什么会辞职做育果？
马于堃：我们家三代从医，我是在医院里长大的，我挺喜欢消毒水的味道，我做医生是命中注定的事情。为什么要转行？我认真想过，我做个医生，一辈子至多能治疗和影响两三千人。但我现在做的事情，可以改变更多人。育果网这一高端医疗保险社区，两年来已经改变1万人的就医方式了。
记者：移动医疗公司很多，育果试图解决看病这个社会问题中的哪一环？
马于堃：目前移动医疗互联网项目大部分关注大数据、社交、问诊等，还未有更进一步绑定支付方式服务化工具类产品，而育果的网站和ＡＰＰ可以很好地填补这一部分的空缺。在很多医疗互联网项目中，最大的问题在于无法完成“最后一公里”的服务。
育果解决了这方面的问题，不管是在医疗机构就诊，还是购买合适的商保产品，会有专业人士在线回答并解决问题。只有产生了消费，才能够关注到消费的导向和使用习惯，有了这些数据积累，才可以进一步推出更好的产品，形成良好的闭环。
记者：“高端”医疗，是不是和普通老百姓没有关系呢？育果能给普通大众的就医带来什么改变？
马于堃：现在面向中高端人群，是因为这个人群符合我们初期的发展。没有“自补血能力”是很危险的，无法生存下去。总有一天，育果会改变所有人就医的方式，让大众更加心中有数地看病。比如，信息透明化，告诉你这些钱是怎么花掉的。这个让政府去做很难，是需要市场倒逼的。商业性和公益性的问题不用分得那么开。只有商业化才能生存更好，只有生存更好才能回馈客户。
记者：您感觉这几年人们对于医疗保险的观念和接受度有没有改变？
马于堃：国内很多人对保险的理解不正确，觉得买一份，就要得到两份的便宜。我18岁开始就给自己买第一份保险了，因为我要确保当我失去劳动能力时，我还能保证我的生活水平。我希望通过育果来推广医疗保险的概念，这是把医疗和保险结合起来的观念上的革命。
记者：育果创办和发展的过程中遇到的最大困难是什么？
马于堃：我一直在做医生，在管人、用人、怎么跟人沟通方面，是我遇到的最大瓶颈，我也在不断地学习。
