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商会:做会员的“110”,更要做会员的“114”

  • 发布时间:2015-01-23 16:53:15  来源:中华工商时报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  年底岁末是收获的时节,湖北省武汉城市圈商贸服务协会收到了一份大礼,湖北民政厅将其评为5A级商会单位,跨越2A、3A、4A,直接问鼎5A级单位,这对刚成立3年多的年轻商会来说,是极大的褒奖。

  有人曾用1/3来描述商会的状态:1/3的红红火火,1/3的维持现状,1/3的名存实亡。搞商会,第一年热热闹闹,第二年冷冷清清,第三年烟熄火息。而成立于2011年11月23日的湖北省武汉城市圈商贸服务协会,却走出了这个怪圈。这家已拥有700多家会员企业的商会,不但很红火地生存下来,还创造了湖北商会中的多项第一:第一家以武汉城市圈商贸企业为服务对象的商会,第一家直接将“服务”写进名称的协会,第一家跨行业、跨所有制、跨地域、跨商会协会的新社会组织。

  商会秘书长章骏是这样认为的:一个商会要想搞得红火,有一个好会长,有一个专业的、敬业的秘书长,有一个专业的秘书处班子是关键。商会要有一个思想,那就是要做会员的110,更要做会员的114。做会员的110,就是说在会员企业遇到困难的时候,能首先想到的是找商会,而商会又能担得起救急的职责;做会员的114,就是能给会员提供事无巨细的服务,让会员感觉商会就是家。

  武汉城市圈商会的做法,就是要把商会做成“大服务、大商贸、大平台”。为此,商会要有活力、生命力、影响力、凝聚力、公信力。因为有活力就有生命力,有生命力就有影响力,有影响力就有凝聚力,有凝聚力就有公信力。要让参加商会的会员能够信息共享、资源共享、商机共享、平台共享、成果共享。

  商会平台变舞台

  现行很多商会,为什么名不副实?究其原因,一是以行业协会和异地商会为主,这些商会要么是退休官员发挥余热,既放不下架子,又不专业。再要么是老乡抱团,乡情纽带大于健全机制。

  武汉城市圈商会从建立伊始,就注重改变现行商会的弊端。首先,它打破了以行业、以地域来做商会的概念,成立了跨行业、跨所有制、跨地域、跨协会的新型商会。该商会现有的700多家会员企业,不问出处,也不管它是哪个商会的会员,再次整合,抱团前进。按照章骏的说法:“一个好商会,会长要干好导演的事,秘书长要做好策划、制片的事。会员们要勇于当主角,敢于定位,与秘书处多互动,让商会多为自己服务,把商会平台当舞台。”

  武汉城市圈商会尽力打造出一个活跃的平台,经常组织丰富多彩的活动,增加企业家之间的互动,促成了很多会员之间的合作。

  企业进入商会这个平台,寻找资源、发现商机、扩展人脉、提升能力……诉求是多元化的。为了大家碰撞出更多的火花,武汉城市圈商会从去年开始举办一种很有特色的企业家沙龙——私董之家。每次活动的规模在15人以内,沙龙开始前,每人需上交手机,不再喊职务,把平时的身份放下,进行最平等的交流。

  正如章骏所言:“商会是企业之友、会员之家、行业之窗、政府之桥、社会之梁。”武汉城市圈商会搭建的大平台,不仅使会员们找到做主角的感觉,更促进会员之间的交流,使得武汉城市圈商会的活跃度在湖北商会中首屈一指。

  升级版商会的“五项服务”

  为会员提供全面位的服务,是为其打造舞台的基础,武汉城市圈商会更是首家把“服务”写进名称的商会。融资、引智、项目、推介、法律,是武汉城市圈商会的五大服务举措,是商会事无巨细服务会员的具体体现。同时也使得武汉城市圈商会成为创新、特色、新型的升级版商会。

  融资,是商会的一项十分重要的服务。融资难,是企业们永远的话题,要钱的企业拿不到钱,银行的钱贷不出去。“融资”是武汉城市圈商会的重要职能之一,不虚张影响,而是踏实做实事,推出一系列创新金融举措,让人刮目相看。

  武汉城市圈商会成立以来,先后与农业银行招商银行等10家银行建立银商战略合作关系,总授信额度300亿元,总担保额度100亿元。去年9月,武汉城市圈商会又与招商银行合作发行首张商会联名卡,首批发行2万多张。企业的资金周转更灵活了,会员们直感叹:“求人不如求己、求己不如求商会”。

  去年12月,湖北捌加壹商汇投资管理股份有限公司成立,股东全是商会会员,出资30万-300万元,不许一家独大,实现自身创业投资、产业整合及并购重组、投行与金融市场服务3个板块业务的并驾齐驱。今年1月,商会在融资方面又有大动作,与浦发银行武汉分行签订授信总额30亿元的战略合作框架协议。

  为了促进会员们的参与度,商会每个月设立不同主题的“服务月”,会员走访月、金融服务月、项目对接月、法律服务月……会员企业的代表做轮值会长,同时有对应的轮值律师,为会员提供免费法律咨询。

  在服务会员,促进经济发展的同时,商会还很重视商会的党组织建设工作。目前商会已拥有400多名党员,定期开展党组织生活。想会员所想,急会员所急,细心服务会员,成为会员的自家人,会员把商会当“娘家”,会员与商会才能和谐共发展。

  大商贸共发展

  商会为会员搭建大舞台,倾力服务会员,最终目的都是促进会员企业的大力发展。武汉城市圈商会在成立3年多时间内,观全局、整资源,为会员跑前跑后,发现新商机,寻找新项目,促成“大商贸”。商会在700多家会员中梳理出装备制造、汽车零部件、物流等企业,落户至武汉开发区新滩新区,促成6个项目,项目总投资额为25.1亿元。并先后促成湖北腾宇汽车制造有限公司的“示范型”汽车综合产业园、湖北坤瑞工贸有限公司的“东谷高科国际产业特区”“中部商贸物流产业园”相继落成,并得到了湖北省领导的重点关注,成为湖北省重点项目。

  此外,商会还组织成员单位自筹资金、自行组织建设并投入自用的商务办公综合体——武汉城市圈商会大厦。它不仅给武汉城市圈的各大中小商贸企业提供区域总部经济环境,集中企业总部办公基地,更是实现企业“强强联合、共同发展”的一条捷径。商会“总部经济”的形成,无疑会降低各大企业的办公成本,提高企业间资源整合的效率,加快商贸企业学习交流发展的速度,从而促进武汉城市圈商贸企业的共同发展,总部经济的形成使得广大中小型企业发展共赢化。

  2015年在商会里找“幸福感”

  今年,武汉城市圈商会已进入第4个年头,既为陷入窘境的会员伸出一只手、雪中送炭,又是爬坡企业的经济大使,为其锦上添花,让会员们在商会这个娘家里找到幸福感。

  为此,武汉城市圈商会把“爱商亲商”放在第一位,把企业家们当亲人,而不是客人,帮助会员融到资,拿到项目,解决困难,你能为人家办实事,才能增加会员与商会的黏度。“在商言商”则是满足会员们对圈子的需求,每个人都有很多圈子,同学、老乡、战友这个朋友圈是有想法,进入生意圈是在做加法,而加入商会能获得信息、添加人脉,是在做乘法。“以商招商”的武汉城市圈商会主动定位为“政府的第二招商局”,很多政策停留在口号上,商会就是要把“无法走到最后一公里”的政策持续推进。

  2015年的武汉城市圈商会也将是规模迈上新台阶的一年。“金火种”计划,让每位会员成为火种,推荐其他企业加入商会,会员数量实现翻番,使得商会更接地气。商会要永远站在会员身后做参谋员、宣传员,一同用心续写中国梦的湖北篇。

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