折损银行卡购火车票 容易造成吞卡
- 发布时间：2015-01-23 13:48:00 来源：齐鲁晚报 责任编辑：罗伯特
在自动售票机上买票，要是银行卡被吞了可就麻烦了。还有的市民在网上购票的时候，遇到银行卡里的钱被扣了却没有票的情况。
对此，济南火车站客运管理站的工作人员表示，造成银行卡吞卡，一般是因为银行卡折损了，或者自动售票机临时故障。如果发生吞卡，可以拨打售票机上的电话82421502，等待工作人员到场解决，在等待工作人员的过程中，市民不要离开现场，以免造成银行卡丢失。
如果银行卡成功扣款却没有成功购票，可能是支付过程中时间过长，“我们在互联网上购票需要支付的时候，有一个时间限制，超过时间就有可能造成已经扣款但是没有出票。对此，该工作人员提示，如果出现这种情况，可以从12306网站上的客运服务栏目下载一个表格，填写后发送邮件至kyfw@12306.cn，工作人员经过核实会把款项退回，退款时间一般是15天。
