住院前说能报销 手术后却报销不了
- 发布时间:2015-01-23 11:31:22 来源:济南日报 责任编辑:罗伯特
本报1月22日讯(记者 刘有杰)“住院之前说好能报销,手术后却报不了。”22日,高新区居民李先生向党报热线反映,他的母亲在章丘明水眼科医院手术治疗白内障,却无法报销医药费。该医院相关人员解释,李先生的母亲身份证上登记为历城区居民,但医保关系却在高新区。历城区的患者在该医院治疗可报销医药费,但高新区的不行,所以导致误会发生,并非医院的错误。
住院前
咨询两次都说能报销
李先生称,他的母亲已80多岁,近期眼睛一直看不清楚。他带着母亲来到章丘明水眼科医院检查后,得知母亲患白内障,需尽快手术。“我当时咨询大夫,高新区的居民在这里治疗能不能报销医药费,大夫说可以。”李先生说,在母亲住院之前,他又咨询了一次医保问题,医院工作人员查看其母亲身份证后,也表示可以报销医药费,让他放了心。
手术后 报销遭拒 难以接受
1月8日,李先生的母亲在该医院接受了手术治疗,3天后出院。住院共花费3300余元。由于家庭比较贫困,李先生准备尽快将医药费报销出来,但是报销时却被告知母亲的医药费无法报销,这让他很难接受。医院回应患者身份证地址与实际情况不符
章丘明水眼科医院相关人员解释,李先生的母亲是高新区巨野河办事处的居民,但身份证却登记为历城区居民。“历城区的居民在我们医院治疗后确实能报销医药费,而高新区的却不行。”该人员说,此事并不是医院的错误。
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