网购将有“极速退款”
- 发布时间：2015-01-23 09:34:02 来源：福州晚报 责任编辑：罗伯特
■福州晚报首席记者 江海
福州晚报讯 今天开始，市民在淘宝上购物可以获得“极速退款”服务——购物后不满意想退款，只需申请退货退款后填好退货快递单号，淘宝就会替卖家将款项先行垫付给买家，退款到买家账户用时不会超过一秒。
据了解，“极速退款”是针对购物记录良好的淘宝会员的服务，适用于“已收到货，需要退货”的退款申请。若累计退款金额在授信额度之内，买家可以无限次使用“极速退款”服务。如果买家在此过程中存在不诚信情况，且在客服人员发出还款通知后7天内仍未还款的，系统将取消该买家的相关特权，同时还将影响买家在淘宝网上的个人信用评价。业内人士表示，“极速退款”推出后，用户习惯的养成将会颠覆现有的网购售后服务，这是其意义所在。
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