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买家电遇麻烦 快投诉

  • 发布时间:2015-01-20 16:31:47  来源:滨海时报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  时报讯(记者 王梓)春节前后,正值家电消费高峰,为更好地维护消费者权益,本市消协系统将首次举办专题投诉活动,从即日起至2月底,集中重点解决消费者关于家电销售服务的投诉和咨询。

  市消协相关负责人接受记者采访时表示,收到消费者投诉信息后,市消协将在7个工作日内对符合投诉受理规定的,予以受理、转办,并告知消费者。同时联合家电协会和各区县消协,对投诉问题进行处理,并对投诉处理情况进行跟踪。

  ■ 投诉渠道

  1.市消协投诉电话:24450315

  2.电子邮箱:tjxx315@126.com

  3.微信:关注“天津消协”微信公众服务平台,点击“在线服务”即可进入在线投诉系统

  4.点击市消协网站图标链接填写投诉单,网址:http://www.tjaic.gov.cn/tj315/

  5.信件:天津市河北区民主道38号,天津市消费者协会投诉部收,邮编:300010

  6.来访地址:天津市河北区民主道38号

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