本报记者 祝微

　　在过去的2014年，快递员小王几乎一天都没有休息，每天的工作量更是达到10多个小时，这一年下来，每天派发的快递数量都在300件左右，月收入8000元左右不成问题。

　　【薪酬】 快递员工资逐年递增

　　据悉，2014年，我国快递业务收入完成2040亿元，同比增长42%；快递业务量同比增长52%，最高日处理量超过1亿件。我国快递业进入了持续快速健康发展的新阶段，年业务量从2006年的10亿件增长到2014年的140亿件。

　　昨日，记者从吉林省快递行业协会获悉，目前省内有217家快递企业（有快递经营许可证的企业），网点数约640家，从业人员大约六七千人，旺季时各快递公司会相应增加人手，达到近万人。而每年的快递企业和人员及派送数量都呈递增。

　　“从去年的‘双十一’开始快递业进入销售旺季，快递员平均每天的派件数量都在300件以上，目前即将进入春节，快递量虽然略有下降，但仍高于去年同期20%左右。”韵达快递万通公司的快递员小王告诉记者，他从事快递员已经三年了，从这三年的快递量看，每年的快递数量都呈增长趋势，同比增长不低于20%。

　　“2012年是我从事快递员的第一年，那一年我的平均工资是5000元左右，2013年，我的底薪从2000元上涨到3000元，随着派件数量的增长，工资也从原来的平均5000元上涨到6500元左右，到了2014年，快递业发展的越来越成熟，公司员工数量虽然增长了，但工资却没有减少，每个月底薪涨到3500元，纯收入在8000元左右不成问题。”小王非常坦白的告诉记者，他的工资和其他快递员比并不算多的，有的快递员月收入在12000元左右，尤其是在“双十一”期间，每天的派件量从300个增加到450个至600个之间，按每个提成1.2元计算，每天要多赚至少180元。

　　【结盟】 小区超市成代收点

　　随着网购一族的扩大，在遇到“双十一”“双十二”等网购旺季时，快递员往往分身乏术，无法按时派件。小卖店、小超市、小区门卫室往往成为他们的代收点。

　　昨日，记者分别走访了长庆街、新疆街、金川街、春城大街等附近的多家小超市及小区门卫室，发现这些街道的多家小超市和门卫室均可帮忙代收快递。“我们代收的都是小区内业主的快递，和快递公司并没有合作关系，就是纯帮忙。”领袖金川小区门卫于先生告诉记者，小区业主不多，但快递员送发快递时间大多为白天，在征得业主同意后，快递员就会将包裹放在门卫。

　　采访中，记者发现在长春目前比较常见的模式就是快递公司与小区超市结盟形成的临时代收点。“末端派送服务水平的提升直接影响快递服务整体水平和质量。”中通快递相关人士坦言，末端投递与第三方合作是必然趋势。

　　采访中，记者发现小区门卫是方便业主，代收件并不收取费用，但有的小区超市则并非免费。据长春某快递负责人介绍，虽然小区超市代收件每件需支付几毛钱，但对于快递员和快递公司来说，还是比较认可的。

　　“以一个快递员工资每月3500元计算，对于快递公司来说，这个业务员每天的派件量必须达到100个快递才能保本，而按照目前的快递业务量看，每个快递员月收入在8000元至10000元不成问题。如果由于封闭小区快递员无法进入，及收件人不在家等原因，产生的二次派送费用无形中就减少了快递员收入。如果与小区超市等代收点合作，对于快递员和代收点来说是双赢的。”该负责人介绍。

　　【提醒】 代收必须经收件人同意

　　“从目前来看，现有快递从业人员的数量与市场实际需求的确存在一定差距，从近几年的数据看，快递量每年都在呈递增趋势，尤其是旺季业务量骤增，各快递公司都增加人手，但往往是高薪仍难招聘到人手及其他原因，导致末端派送跟不上等问题。”吉林省快递行业协会相关负责人表示，对于快递公司在小区超市等地设立代收点的模式，他个人认为只要是在征得当事人同意且有助于保障快递末端派送环节通畅的前提下，是可以操作的。但这样的做法存在第三方代收货与收件时验收、投递时本人签收矛盾冲突。

　　从目前一些快递公司的实践经验来看，这方面产生的纠纷并不是很多，关键是要与当事人，也就是收件人协商一致，在经收件人同意并认可由第三方代签收的情况下才行。否则，如果单从快递企业自身考虑，随便把客户的快件交给第三方代收，很容易出现收件人对服务不满等方面的问题。