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守望“工匠精神” 回归“客户原点”

  • 发布时间:2015-01-16 14:31:59  来源:深圳特区报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  “新常态”,2014年度中国经济关键词。这一年,楼市一改往日高歌猛进的姿态,投资增速放缓、库存居高不下、房价持续回落,市场分化明显。有人预言,中国房地产市场已告别“黄金十年”,全国各地楼市都火爆、所有产品都热销、所有房企都赚钱的时代,一去不返。

  进入楼市“白银时代”后,如何扭转思维方式,适应经济新常态,抓住新常态之下新的发展机遇成为行业思考与探索的话题。从万科发力“城镇化配套运营商”,绿地国际化战略升级再到恒大密集跨界高调多元化……新常态之下,房企新思维转型号角已经吹响。

  也是在这一年,一场由关于“产品经理”的思辨所引发的互联网思维全民风靡,并逐步扩散,对整个大时代产生深远的影响。其间,以同创地产“产品经理人”为代表的中国新房企率先走上了一条重要的、不同于往常的回归探索之路。

  ■ 地产行业记者 刘婧雯

  “黄金十年”落幕 中国房地产步入发展“新常态”

  2014年注定将成为被房地产行业铭记的一年。这一年,我国楼市发生巨变,投资增速放缓、库存居高不下、房价扭头向下,市场分化加速,预示着中国房地产告别高利润的“黄金十年”,开始了以理性为核心的“白银时代”的追逐。

  事实上,我国楼市自1998年商品化后,便连续十多年进入快速发展、价格快速上涨阶段。如今,随着经济发展进入减速换挡期,房地产市场预期也发生了一定变化,以往房地产市场全面繁荣,开发商拿地就赚钱,房地产投资收益飙升的时代已经一去不复返。

  “房地产行业高增长的黄金时代已经过去,理性调整、稳定将成为未来楼市新常态。”面对今年以来的楼市降温和销售下滑,众多业内人士做出楼市“黄金时代”结束的判断。

  新常态,是近年来涌现的经济术语,最先由美国太平洋基金管理公司总裁埃里安提出。尽管在不同领域有不同含义,但“新常态”在宏观经济领域被西方舆论普遍形容为危机之后经济恢复的缓慢而痛苦的过程。

  在知名地产家冯仑看来,中国经济步入新常态,房地产业也进入到“痛并快乐”新常态。过去房地产业很“快乐”,但现在成熟期的房地产到了思考和改变、转型和重新出发的新时期。

  动机之变 从“规模诉求”回归“客户原点”

  告别黄金十年,中国房地产应如何扭转思维方式,适应中国经济新常态,抓住新常态之下新的发展机遇成为行业思考与探索的话题,从万科发力“城镇化配套运营商”,绿地国际化战略升级再到恒大密集跨界高调多元化……新常态之下,房企新思维转型号角已经吹响。

  在众多业内人士看来,随着中国经济步入新常态,房地产业转型在所难免。冯仑认为,过去房地产单一的开发模式是制造业模式,企业比拼的核心竞争力是成本低、规模大、速度快。但今后企业的核心竞争力是新的模式,不动产的商业模式将由简单的制造业变成服务业。

  这意味着房地产企业要关注的不仅是规模、速度、营业额,还要全面考虑产业服务线,包括经营模式、住宅以外的商业动产等各类业态,如购物中心、教育、医疗健康等不动产,形成全方位的全业态、全产业线的发展模式。

  金地集团董事长凌克亦持类似观点,他认为,在房地产消费需求端不断升级之际,仅通过简单商品复制将不足以赢得市场,能向消费者提供差异化的产品和优质细致服务,才是企业在竞争中脱颖而出的关键。

  “从制造业转型到服务业,房地产比拼的是谁把服务干得最优,这将是未来房地产企业的核心竞争力,市场前景可观。”冯仑的这番话或是对步入“白银时代”,国内房地产业亟需从“追求规模增长”全面回归“以客户为原点”最简有力的提醒。

  同创首提房地产“产品经理人”理念

  作为一支由5位前万科资深高管共同掌舵的房地产新生力量,同创地产自诞生起,就注定了他的与众不同。“20年,直接操作项目逾30个,总面积逾500万平方米,从中海到万科,从中海华庭到天琴湾……”拥有20年房地产开发经验,曾为市场贡献了数不胜数的里程碑式作品,同创团队在成绩与光环之间选择转身。

  2012年5月,同创地产成立,宣告将走一条不同以往、坚持自我的梦想之路。“做多大的房子,规划几间房,园林如何布局,坚持对客户全面细致研究,只为更懂需求。”同创团队认为,对消费者需求的洞察,对产品的精耕细作,才是创造价值的基础。

  这一思路与正在步入“新常态”的中国房地产业的发展趋势不谋而合。在去年11月举办的“同创老友记”媒体交流会上,同创董事长杜晶与到场媒体分享了同创两年历程点滴以及自身对于新型房企未来发展的一些思考。

  “以前总强调自己是职业经理人,为股东负责;现在团队共同创业,为客户负责,回归专业,回归服务。”杜晶谈到,这两年亲力亲为去做每一个细节工作时,总会联想到如今互联网上很热门的一个词“产品经理”,产品经理是一个产品打造的核心,是融合技术、用户和商业模式三者的灵魂人物。对于同创而言,产品经理人是一个团队,有着共同的产品观和价值观,并配套建立了独创的四级合伙人制度。

  有业内人士指出,在国内房地产“新常态”背景下,以同创地产“产品经理人”为代表的中国新房企率先走上了一条重要的、不同于往常的回归探索之路——从追求速度回归产品品质,从追求规模回归客户原点。

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