交通银行四川省分行5家网点获评千佳示范单位
- 发布时间：2015-01-16 04:33:34 来源：成都日报 责任编辑：罗伯特
近日，在2014年度中国银行业文明规范服务“千佳”示范单位评选中，交通银行四川省分行营业部、锦江支行、高新区支行、都江堰支行、绵阳分行获得2014年度中国银行业文明规范服务示范单位“千佳”称号。
“精品银行”亮出服务品牌
2012年起，全行各网点在规范服务、客户拓展、产品推广、风险防控、团队建设等方面高标准、严要求，持续加大工作力度，进一步提升品牌价值和形象。5家“千佳”网点只是四川交行精品银行的一个缩影，交通银行四川省分行以逐步成为区域内最具品牌价值、最具社会影响力和最受客户欢迎的银行之一。
“千佳创建”提升服务品质
交通银行四川省分行在服务管理中历经时间的检验、收获成长的积累、以“五个一”提升服务品质。一是形成一个明晰的总体规划，明确提出“创建四川当地最佳服务品牌，增强核心竞争力”的总体目标。二是搭建一个良好的组织架构。三是解决一批影响服务质量的环节和问题。四是形成一个总体向上的服务质量提升轨迹。五是树立一批优质服务的先进典型。
“特色服务”彰显服务差异
交通银行四川省分行“千佳”创建中，一是细化区域划分；二是统一各类标识标牌；三是规范、完善客户使用设备；四是提供个性化服务设施；五是为特殊群体提供贴心服务。
2014年，交通银行四川省分行行风群众满意度测评在18个公共服务行业中排名第一；交通银行四川省分行荣获“第十届中国（成都）金融总评榜”“年度最佳优质服务银行”殊荣，当选川银协自律工作委员会常务委员副主任单位。
交通银行四川省分行将以此次“千佳”创建成果为动力，为每一位客户提供最专业、最贴心、最到位的服务，切实满足社会大众各阶层的金融服务需求，为经济社会发展做出新的更大的贡献。李君竹/文
- 股票名称 最新价 涨跌幅
