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游览海上名山 感受游客至上

  • 发布时间:2015-01-16 01:00:42  来源:经济参考报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  “我昔东海上,崂山餐紫霞,亲见安期公,食枣大如瓜。”唐朝大诗人李白一生好游名山,尽写天下名山大川,这首瑰丽奇崛的名诗即为“海上名山第一”——崂山而作。

  崂山位于山东省青岛市,海拔1132.7米,为我国18000公里海岸线最高峰,具有“半截山没入海,半截山高过天”的山海奇观。据崂山风景区管理局工作人员介绍,崂山规划面积446平方公里,其中风景游览区面积161平方公里,绕山海岸线87.3公里,沿海大小岛屿18个,有景点220多处。

  崂山旅游资源十分丰富,奇特的自然景观和厚重的人文景观相映生辉。早在1982年,崂山就被国家审定公布为国家风景名胜区,后来又相继被评为全国文明风景旅游区和国家5A级旅游景区。近年来,崂山完善“硬件”,提升“软件”,服务能力和水平再上新台阶。据统计,2013年,崂山风景区年接待国内外游客达246.5万人次,全年实现旅游收入3.3亿元,均呈现较大幅度的增长。

  崂山之名

  崂山“仙山”之名由来已久。不过,对大部分人来说,可能最先是从蒲松龄的《崂山道士》中知道崂山的。清代大文学家蒲松龄将崂山视为第二故乡,写下了脍炙人口的《崂山道士》、《香玉》等名篇,使崂山名满天下。如今的崂山太清宫院内,有座四角攒尖古亭,据说前身就是蒲松龄当年写作的茅亭。有兴趣的游客,还可在此找到小说中“穿墙术”、“绛雪”等创作原型。

  据了解,崂山是道教的传播要地,始于汉唐,宋、元两代发展到鼎盛时期,明清不衰,盛时有“九宫八观七十二庵”之说,被称为“道教全真天下第二丛林”。崂山以仙山福地之盛誉,备受帝王将相、达官要人之青睐,文人墨客之推崇。近代名人如孙中山于1912年亲临崂山,并登上了巨峰;近代改良思想家、变法的主要倡导者康有为,现代著名学者蔡元培、闻一多、沈从文、梁实秋、郁达夫等名人,也都慕名先后游览过崂山。

  与人文景观相映生辉的是,崂山自然地理环境特别优越。这里山海相连,海天一色,雄伟壮观。与著名风景名胜地黄山一样,崂山也是典型的花岗岩地貌,峰顶耸立,层峦叠嶂,深涧幽谷,壁立千仞。俗话说得好,有山无水不精神。崂山则山水俱佳。崂山泉水含有丰富的矿物质,是世界三大优质水系之一,经常饮用,延年益寿。历代崂山道士中,年逾百岁的多有记载。闻名中外的青岛啤酒就是用崂山泉水酿制而成的。来崂山旅游,吃海鲜,喝啤酒,已成一大亮点。

  记者去崂山采访的时候,正值深秋,在蓝天白云映衬之下,太清宫景区内的银杏更显金黄耀眼,有一种动人心魄的美。崂山气候温和,降水充沛,植物品种繁多。据不完全统计,崂山有植物1600余种,森林覆盖率达68%,生长于宫观内外的汉柏、唐榆、宋代银杏、明代山茶等古树更是闻名遐迩。如今,秋去冬来,崂山景色又为之一变。据了解,崂山已迎来入冬第一场降雪,景区被皑皑白雪点缀,分外妖娆。随着气温的降低,崂山北九水景区再现独特的冰瀑奇观,晶莹剔透,令人惊艳。可以说,对喜欢旅游的背包客来书,夏无酷暑、冬无严寒的崂山,绝对是旅游、疗养度假的理想胜地。

  出入便捷

  崂山曾因偏居一隅,而“只因海角天涯背,不得高名贯九州”。如今,交通不便的状况得到了根本的改善。大而言之,青岛市航空、海运、铁路、高速公路四通八达;小而言之,崂山景区内及进出景区的车行路由过去的土路、碎石路,全部达到省二级公路标准。

  记者乘车沿崂山路进入景区,左手是山,右手为海,景色怡人。崂山路位于崂山区南端,西与香港东路相接,东至大河东停车场,是市区通往崂山风景区的必经之路。据崂山风景区管理局工作人员介绍,崂山路一期改造工程建设范围西起滨海公路,东至沙子口桥,全长8公里,分两板块建设,滨海公路至西姜一路(石老人观光园东侧)为双向八车道,长约3.4公里,西姜一路至沙子口桥为双向六车道,长约4.6公里,全路段敷设各类市政和商用管线17条,道路两侧设有人行道,自行车道等慢行系统和城市绿道。整个工程投资13.9亿元,于2013年6月底通车。

  在一期改造的基础上,崂山路二期改造也已经启动。据了解,二期确定拓宽改造至大河东停车场,建成双向六车道的旅游主干道。总计两个标段进行招标,其中崂山路(沙子口桥—大河东桥段)建设工程监理(一标段)道路长约2公里,崂山路(沙子口桥—大河东桥段)建设工程监理(二标段)道路长约2公里,这意味着崂山路二期总改造长度为4公里左右。

  与此同时,滨海公路至北九水换乘中心旅游专用路建设工程也即将完工。据介绍,这条道路起点于林蔚小学对面,跨越白沙河,止于北九水客服中心,全长1.145公里,设计宽度20米(含绿化带),双向两车道。工程投资约6000万元,于2014年1月1日开工建设,目前已经完成90%的施工任务和部分绿化,建成后将使进入崂山北九水游览区的旅游车辆更加便捷畅通。

  服务升级

  风景美,服务差。这种大煞风景的事,在国内游中并不鲜见。有鉴于此,崂山风景区管理局从软硬件着手,大力提升服务能力和水平,努力让游客在最美的风景中享受最好的服务。

  在硬件上,景区投入巨资兴建了崂山游客服务中心。记者看到,崂山游客服务中心主体建筑十分大气,有股浓郁的中国风,并暗含道教元素。据介绍,整个崂山客服中心占地236亩,投资4.9亿元,2013年4月开工建设,同年10月底主体封顶,12月启动主体内外装修及部分室外景观施工,2014年4月29日售检票大厅等部分区域投入试运行。目前北车场已启用,正在组织南停车场工程施工及后续收尾工程。

  走进客服大楼,记者看到不少游客在排队检票,其中还有一些行头齐备、背着大包的外国“驴友”。据工作人员介绍,一楼是主要的游客服务功能区,大厅西侧分布着寄存处、导游处、同城驿站以及投诉中心等,其中同程驿站即是游人中心,游客可以在这里免费享受休息、读书、手机充电等服务。大厅东侧主要是购票区、检票区、换乘区等,共设有21个售票窗口,16条检票通道,可满足旅游旺季高峰期售检票需求。一楼还设有咨询台、医务室、卫生间等设施,并装备了自动取款机、取票机、电子导游机等,此外,整个客服中心实现了无线WiFi全覆盖,游客可自由免费使用。

  在软件上,崂山风景区大力推进景区管理和服务标准化、规范化建设,多措并举,让游客真实感受到 “以人为本,游客至上”。记者注意到,崂山风景区已开设官方微博,会及时发布有关信息。比如2014年12月16日9点多发布的温馨提示,“亲爱的游客朋友们,因天气原因,崂山景区太清索道、巨峰索道均不开放哦”。目前,该博客粉丝数已超百万,也从侧面印证了崂山服务水平的与时俱进。

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