高端旅游模式有待固化成形
- 发布时间:2015-01-15 20:30:38 来源:国际商报 责任编辑:罗伯特
1月8日,“2015中国高端旅行发展论坛”举行。这是目前为止,中国旅游业界第一次举办以高端旅游为主题的正式论坛。
中国国家统计局2014年12月29日公布了修订后的2013年国内生产总值(GDP)初步核算数据,按照当年平均汇率折算,2013年中国人均GDP为6995美元,相当于世界平均水平(10486美元)的2/3。
在这样的条件下,中国发展高端旅游合适吗?
圈子渐成气候
到南极和企鹅拍照,到北极和北极熊共舞,秀一下太空旅游入场券……在信息共享的时代,微博上或是微信朋友圈中,这样的信息并不少见。
针对中国高端旅游的发展现状,中国旅游研究院院长戴斌在论坛上给出了自己的回答:近年来,高端旅行逐渐形成了市场气候。他明确表示,“高端圈子已经是客观存在的事实”。
据携程发布的中国高端客群奢华旅游体验报告,59.5%的高端客群单人单次旅行花费超过10万元。胡润研究院的调查则显示,中国个人资产在600万元以上的高净值人群有290万人。中国庞大的人口基数和日渐增长的消费市场,为旅游消费的升级和高端品牌的创设提供了坚实的市场基础。特别是追求个性、体验的年轻人,正在推动中国旅游走向分层、分类发展的新时代,散客化成为主流的旅游组织方式。
戴斌认为,在生活态度和价值取向趋于多元中产阶层日渐兴起的今天,奋斗多年的高收入人群出于对美好生活的向往和对品质生活的追求,每年有那么一两次稍显“任性”的高端旅行,“不值得大惊小怪”。
而精明的商家显然已经嗅到了这个市场机会。2012年,携程旅游推出了“鸿鹄逸游”品牌,对高端市场,特别是定制旅行进行了探索性尝试。国旅、中旅、中青旅等大型旅游集团以及太美、优翔国际等专业旅行社均推出了高端旅行品牌或者高端旅游线路。众信旅游的“奇迹旅行”、中青旅的“耀悦”、驴妈妈的“飞驴湾”等主打高端旅行市场的创新品牌正逐渐步入公众视野。
2012年,中国出境旅游交易会的调查显示,18%的出境旅游运营商,其高端业务超过了营业总收入的一半,这个数字还在增长。
高端旅游怎么做
是不是说有了高端群体,有了一些服务的公司,就必然有了高端旅游呢?参会的嘉宾给出了的统一的答案:不是。
胡润百富董事长兼首席调研员胡润认为,高端旅游重在深度体验,中国的有钱人更关注健康,如南极旅游、瑞士滑雪等是不错的选择。
戴斌则认为,真正的高端旅游不能只体现在价格上,更应体现在游客素质和产品内涵中。他希望高端旅游服务商负起引导游客理性消费和文明旅游的责任。
众海投资合伙人鲁众认为,高端旅游定位首先应该是高端服务。“高端旅游不是说做了公务舱、去了南极、找个好导游全程陪同,这只能叫高端消费。高端旅游必须有高端服务。”
戴斌认为,总体而言,中国旅游市场上现有的高端旅行品牌还处于市场探索和品牌构建的初级阶段,真正的商业模式还有待于固化和成形。
论坛上,“奇迹旅行”发布了2015年系列产品。该产品共分为六大系列,目的地涉及南北极、南美、欧洲、非洲、亚洲、中欧、美国等地。除了传统观光产品,还增加了自驾、健康、体验等内容。例如,到韩国四大公立医院之一“韩国国立中央医院”进行专业早癌筛查;搭乘顶级河轮深入亚马逊支流,在自然原生态中舒适地探索神秘的亚马逊丛林。
据了解,“奇迹旅行”于2014年5月8日正式成立,是众信旅游旗下的高端旅游品牌。品牌成立后,其高端旅行业务愈发专业化、精细化,产品丰富度也进一步提升。
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