出国游保障金让人纠结
- 发布时间：2015-01-13 08:34:51 来源：天津日报 责任编辑：罗伯特
春节将至，一些市民准备假期出国旅游，但是数额不等的出国旅游保障金却让他们感到疑惑，特别是近期外地旅行社不及时退还游客保障金的事件更让一些市民纠结。为此，一些市民质疑，出国旅游缴纳保障金是国家有规定还是旅行社自己说了算；缴纳保障金的多少到底有没有详细标准？
连日来，记者在一些办理出国旅游的旅行社了解到，但凡报名出国旅游的顾客都要缴纳保障金，但是数额不等。一家旅行社工作人员介绍，保障金交多少要看报名者的具体情况，涉及户口所在地、年龄、职业、婚姻状况、个人存款、以往出国记录等因素。据了解，由于国家有关部门目前还没有出台相关规定，为了规避游客出国滞留不归造成的风险和所带来的损失，目前几乎所有的旅行社都在收取数额不等的保障金，一般情况下是每人5到10万元左右。
当记者询问有关旅行社可不可以以房子、汽车进行抵押代替缴纳保障金时，几乎所有的旅行社都表示不接受，原因是操作程序复杂，耗费人力、精力太大。
出国旅游缴纳的保障金何时归还游客呢？多家旅行社给出的答案也不尽相同。有的旅行社说是回国后3天之内返还；有的则是一周内返还。但是有旅游达人吐槽，说有些旅行社返还游客旅游保障金的时间太长，有的要达30天左右，根本不是几天内就可以返还的，原因之一是有的旅行社“吃”保障金的短期存款利息。
有业内专家指出，旅行社收保障金看似无奈之举，其实是相关工作不到位而采取的一种“懒政”，把全体游客都看成了潜在的滞留客。旅行社其实应该对报名出游的游客提前进行严格的审核，而不是一刀切收取高额保障金。
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