苏州医疗自助进家庭
- 发布时间：2015-01-12 20:29:51 来源：国际商报 责任编辑：罗伯特
本报讯记者日前从苏州市卫生局新闻发布会上获悉，为缓解医疗服务过程中突出的“看病难、看病烦”问题，1月7日起，苏州市民利用自己家中的有线电视高清机顶盒、互联网，就可以预约挂号及检验检查报告的查询。“医疗自助服务进家庭”信息平台是苏州市卫生部门承建的2014年度实事工程，主要为广大市民提供预约挂号和检验检查的报告查询。目前，开通预约挂号的有苏大附一院、苏大附二院、苏大附儿院、市中医院、市立医院本部、市立医院东区等14家医院，开通检验报告查询的有苏大附一院、市立医院东区、市立医院北区、市五院等8家医院；因各家医院开放查询范围有所区别，后续将逐步扩充开通检查报告、血常规、生化、放免及部分影像报告的查询，服务对象面向持苏州市民卡的医保参保市民和持有效身份的非医保参保自费人群。
据介绍，在家中电视挂号时，市民操作电视遥控器填写个人信息、选择医院、就诊日期、就诊专家，确定后即完成预约挂号，之后到医院自助机上刷身份证或市民卡就诊。电视的挂号模式和管理模式与电话挂号、网上挂号相同，实行“实名制、后付费、多次爽约或就诊后未支付预约挂号费用的黑名单”等制度。在查询检验检查报告时，市民操作电视遥控器或打开网站，输入身份证号及医院单号进行查询，目前最快的上午检验报告下午就可查询，下午的报告隔天可查。
目前，苏州市“医疗自助服务进家庭”信息服务平台整合了网站、电话、机顶盒等多种途径的预约服务，做到服务规则统一，服务流程统一，后台支撑统一，方便患者就医，医院诊疗秩序得到改善。苏州市卫生系统将持续推进、完善卫生信息便民服务的建设，通过电脑、电话、手机、有线电视机顶盒、自助服务机等多渠道，打造更全面综合卫生信息服务平台，延伸医疗服务，让市民感到更方便、更实惠、更满意。
(孙宝平王丛)
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