35岁以上的不租、带孩子的不租、没受过大专以上高等教育的不租

　　□罗之飏 本报记者 陈岩

　　35岁以上的不租、带孩子的不租、没受过大专以上高等教育的不租……“任性”的“三不租”“房东”，生意居然爆好。

　　“目前，我们在成都已拥有超过4000间房，房源每月还在以100至150套的数量递增，入住率已达到93%，并已获得3轮融资。”优客逸家创始人刘翔称。

　　这个 “房东”为什么这么“任性”？这么牛？

　　租房客：

　　月租贵一两百元 图省心

　　“对于业主来说，我们是闲置房产运营管理整体解决方案供应商；对于租客来说，则是优质租房体验的供应商。”刘翔如此总结。

　　据刘翔介绍，其绝大部分房屋是合租形式出租，单间每月租金平均800元，比市场均价贵20%左右。为什么贵？因为高品质的住房体验。

　　其所收房源95%是毛坯房，优客逸家从别的房产中介、开发商或业主手中拿到房后，获得五年的房屋租赁托管权，然后再由自己的设计师团队进行装修，提供宜家风格的设施，及一条龙入住服务。房屋中介扮演了“二房东”的角色。

　　“比起市场上其他的房子，差不多一个月贵个一两百块，但这省事、省心啊！”26岁的倪承龙在四川大学读研，还有几个月就要毕业，正忙着找房子。在他看来，市面上装修较好的房子中介往往漫天要价，不贵的房子又实在“又破又旧”。“我喜欢装修的‘宜家风’，而且每月两次上门保洁，还提供即时上门维修服务，水、电、气、物业等费用还能代缴，基本上就是‘拎包入住’，这对我这样一个刚毕业的单身程序员来说太巴适了！”最终，倪承龙选择了优客逸家在成都市高新区打造的一处公寓。

　　为保证租客的住房体验，也就有了任性的“三不租”。刘翔介绍，优客比北京、上海的房屋租赁政策还要严，比如，合租只允许有独立卫生间或者最大的那间房住两人，其他单间都只能住一个人。

　　针对年轻租房群体的特点，优客还与银行合作，进行还款担保以及提供分期月付房租等服务，注重居住社交化。租房客对室友，可以选择“全是妹子”、“全是汉子”或“爱情公寓”。还专门建立了租客QQ群、租客社区，不定期开展线下活动等等。

　　资本青睐：

　　“亏本买卖”市场大

　　据刘翔介绍，在经营过程中，公司用保底或房租收益分成的形式与“二房东”合作。

　　这种方式能盈利吗？刘翔坦言：“确实是亏的。”

　　以一套100平方米的房间来算，光基础装修成本就要花5万到6万元，还不算后期管理维护成本。而单间平均每月才800元的租金，要快速回收成本不是很现实。

　　不过，这一看似“亏本”的买卖，却频频得到资本的青睐。

　　2013年，优客逸家创办仅一年，就获得了源渡创投300万人民币天使投资；然后是君联资本400万美元的A轮融资。2014年12月2日，优客逸家再获经纬中国、海纳亚洲基金、君联资本、华兴资本多方投资的2200万美元B轮融资。刘翔表示，目前优客估值已达8000万美元。

　　资本为何如此看好优客逸家？

　　“因为有市场。”刘翔给出了这样一组数据：成都每年新毕业大学生超过15万人，约有三分之一选择留在成都，加上其他新进入的5万至8万年轻人，刘翔初步估算，每年约有20万年轻人有租房需求。而成都房产有高达40%的空置率，也给优客逸家提供了充足的“弹药”。

　　“目前主要是快速扩张和走量，为今后进一步提供租房附加服务打下基础。”刘翔表示，除成都之外，今年初优客逸家组建了超过80人的团队，开拓武汉市场。

　　实际上，优客逸家并不孤独。

　　去年11月，小米公司CEO雷军1亿元入股广州YOU+青年公寓，平安投资用O2O模式打造了面向白领人士的上海蘑菇公寓，北京租房品牌“自如”、“途家”等也是优客逸家的“同行者”。

　　尽管市场投资者不少，但刘翔也坦言：“亚历山大”。因为这种新型房屋租赁模式涉及的链条很长，从收房谈判、签约、设计、装修、招租、租后管理，任何一个环节的滞后都会导致租客在体验上的“痛点”，结果就是拉低效率、收益损失。因此，如何精细化管理，是成败关键。

　　“我们还在路上。”站在成都环球中心17楼的办公室里，看着窗外的风景，刘翔默默自语。

　　记者手记

　　体验经济有市场

　　□本报记者 陈岩

　　身处互联网时代，到底意味着什么？最直接的一点，互联网时代就是体验经济的时代。

　　过去，产品只要功能多质量好，就能在市场上胜出。而在互联网时代，人们个性化的需求可以直接发声，与市场密切互动，于是“情感”价值超越“功能”价值，对“体验”的关注超越了对“产品”的关注。

　　很多企业在面对复杂多变的市场时，大谈转型升级，但思路往往依旧局限于产品层面。

　　举个简单的例子，旅游业低迷时，很多酒店在思考如何削减成本，或者通过互联网增加订房率。但荷兰阿姆斯特丹一家酒店则以自己是世界上最烂酒店为噱头，声称“四十年来从未让顾客满意过”，结果大获成功，各地游客蜂拥而至。因为“烂”也是种体验，背后也有市场。

　　深耕“体验”层面的需求，进行个性化与人格化的营销，才叫互联网时代的转型升级。这或许就是优客逸家能在租房市场这么“任性”、这么牛的秘诀。