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腾讯遭康芝药业起诉 微信遭遇首个隐私案

  • 发布时间:2015-01-07 18:07:00  来源:中国广播网  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  央广网财经北京1月7日消息(记者唐明 公秀华)据经济之声《天下公司》报道,腾讯正陷入一场保护造谣者隐私的纠纷。国内唯一专业儿童药上市公司康芝药业昨晚发布公告:就与互联网巨头腾讯之间的诉讼事项对外发布企业公告,康芝药业代理律师刘海阳今天接受经济之声记者采访时表示,与腾讯对薄公堂就是希望腾讯能尽快对微信谣言做出清理,并把造谣的公众账号公诸于众。

  刘海阳:希望腾讯提供涉嫌传播虚假信息的公众号的姓名及联系方式,第二个诉求是要求腾讯尽快采取必要措施来制止这些损害康芝药业的行为,诉求三是要求腾讯消除对康芝药业带来的负面影响。

  诉讼源于一则在微信朋友圈中盛传的儿童退烧药“致死”信息。2014年7月,一条信息受到年轻父母们的关注,并在微信中被大量转发。内容是:“真心的呼吁有小宝贝的朋友,小孩发热不要用尼美舒利颗粒退热治疗,商品名瑞芝清,工作以来已经遇见五例这样的病人,发生瑞氏综合症,四个抢救无效死亡!今夜又一个小天使离开,希望告诉有宝宝的朋友们,此药已禁止十二岁以下的儿童使用,再不要到私人药店、诊所听那些蹩脚医生的意见给孩子使用”

  2014年7月26日,康芝药业发现这则大量针对该公司生产的“瑞芝清”尼美舒利颗粒产品的不实信息被微信等网络媒体大量转载转发,并在互联网上迅速扩散,对“瑞芝清”的商品声誉造成了严重损害。之后出现多种升级版本。

  随后康芝药业报了案。经过调查,公安机关查明这则微信朋友圈中传的涉该药品信息内容为不真实信息,并出具了相关的情况说明。2014年8月,央视新闻将上述不实信息列入当时微信朋友圈里出现的9大谣言之一。

  不过让康芝药业尴尬的是,想走司法程序,必须找到那些公众号背后的责任人。但腾讯拒绝公布相关信息,让康芝药业无法拿到那些人的资料。

  腾讯公司相关负责人表示,作为网络服务提供者,他们要保护用户的个人信息和隐私,对于康芝药业方面要求提供用户个人信息的要求,这位负责人表示,即使提供信息,也是向法院提供,协助法院进行调查,但不会直接给相关企业。另外对于删除屏蔽相关不实信息,腾讯第一时间做了相关处理,而且腾讯也有相关的投诉通道和机制,可以随时反映。同时腾讯这位负责人认为,腾讯只是作为平台为用户提供服务,如果公众微信号确实侵害了公司的权利,涉嫌侵权的微信号应该承担相应的责任。

  康芝药业代理律师刘海阳告诉经济之声记者,目前谣言已经对康芝药业的业绩带来了影响。

  2014年10月,最高人民法院通报《关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》的解读中明确:遭到匿名网络用户发帖侵权,被侵权人应确定发帖人真实身份,保存相关证据并予以起诉。被侵权人可先诉网络服务商,获取匿名用户的真实信息,并将其追认为被告人。

  相对于2014年7月份,双汇因谣言事件召开新闻发布会,痛斥网络造谣者无良行径,眼睁睁看着股票市值蒸发300亿元,维权无门而愤然上京“告状”,康芝寻求新法规撑腰算是一个全新的尝试。康芝药业表示,希望腾讯这样的第三方平台在研发产品时,考虑如何管理不良信息的危害。

  网友“矢弓”说:“来自微信中的类似真假难辩的信息太多太杂太乱,其中有相当多的是隐藏了商业目的故意编造的谣言。作为有一定影响力的微信微博大号,必须认真对待,谨慎转发。一不要给人当枪使,二不要给自己惹麻烦,特别不要给公众添乱。我辨别真假的通常手法是上百度,搜新闻版块。凡是新闻类搜不到的,大都不可靠”。

  微信近日正式发布官方辟谣账号“谣言过滤器”。在内容运营、辟谣内容鉴定等方面,微信将与人民网、果壳网、丁香园进行深入合作并作为长期的合作伙伴。微信方面表示,希望通过权威的解读,提升网民分辨真相的能力,用不可辩驳的事实过滤掉微信乃至整个互联网的网络谣言。

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