工行成功拦截电信诈骗获赞
- 发布时间：2015-01-07 00:32:26 来源：中华工商时报 责任编辑：罗伯特
【本报北京讯】近日，工商银行北京玉林支行成功帮助客户识别一起电信诈骗，使客户免遭经济损失，获得客户称赞。
日前，客户张女士来到工商银行北京玉林支行办理汇款业务，该网点大堂经理一位中年妇女神色慌张的走进营业大厅。大堂经理刚准备上前询问时，张女士却径直走到存款机前，拿出准备好的一个信封，掏出了一大摞100元现金。此时，正巧在大堂巡视的刘莉行长注意到了她奇怪的举动，马上走了过去。中年妇女见到有工作人员过来，马上挂断了手中的电话，并要求刘莉帮助其汇款。在刘莉详细询问下，得知张女士接到电话称儿子被绑架了，对方要求张女士立即向某账户汇款3万元，才能把儿子释放，而她是为了“救”儿子才来到银行。
凭借着丰富的网点工作经验和接触过的电信诈骗案例，刘莉马上反应出对方可能是电话诈骗，劝张女士不要相信对方，并建议直接给家人通电话。随后，暗示大堂经理马上报警。
几分钟后，闻讯赶来的右安门派出所民警来到网点。在大堂经理说明情况后，民警进行了深入的了解。民警告诉张女士对方是一伙诈骗分子，但张大妈还是对诈骗团伙深信不疑。此时刘莉行长建议民警通过张女士手机尝试联系儿子身边的人，民警在打通了儿子同事的电话后，得知他和同事一起在外面办事，是手机没电了。听到儿子的声音，张女士这才恍然大悟，连忙向民警和刘莉道谢。
事后，张女士带着儿子一同来到了玉林支行，称如果没有刘莉的高度责任心，将不可避免地蒙受巨大的财产损失，这次一定要再次当面感谢刘莉行长以及网点所有工作人员。
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