区号＋银行客服号＝诈骗电话
- 发布时间：2015-01-06 05:29:32 来源：西安日报 责任编辑：罗伯特
■记者 裴磊
近期各地纷纷爆出“回短信银行卡遭盗刷”、“骗子伪装银行客服电话行骗”等市民被骗的新闻，而这种被骗的事情在我市也有发生。这让不少市民担心，怎么才能不被骗术不断升级的骗子们所骗？就此，记者采访了我市银行业内人士。
诈骗短信迷惑性很大
在银行工作的张洋最近就被一条诈骗短信逗乐了，“竟然是029加我行五位客服号发来的消息，说要扣除年费。多亏我就在银行呢，不然确实挺难识别的。”
据他介绍，这种诈骗短信因为伪装成区号加银行客服电话的号码发送，确实欺骗性很大，他们也接到多起类似投诉。“我们已经联系了运营商，他们核查后发现，这种短信是通过伪基站或网络改号软件设置后发出的，但是现在很难有有效手段拦截这类短信。”
虽然拦截有困难，但张洋介绍并非就无法对付这些骗子，“虽然骗子可以通过伪基站等手段冒用银行客服号，但这种手段也是单向的。也就是说，用户拨打银行客服热线，不会被骗子截获。”所以如果市民遇到来历不明的电话或信息，不管对方怎么花言巧语，都不要相信，及时挂掉电话，不回复短信，不给对方进一步下圈套的机会。对来电、短信有质疑，直接致电各银行客服就可查明是否受骗。“切记，无论是哪一家银行的客服电话，都无需在号码前加拨区号。”
这些信息千万不能泄露
但是面对“看起来和真的一样”的诈骗电话或短信，许多市民很难冷静地去挂断电话，然后回拨银行客服。对此，张洋介绍，市民无论何时绝不要向陌生人汇款、转账，绝不要按照对方的要求操作。此外，银行职员从来不会要求客户提供银行卡密码向来历不明的账户转账。
张洋还特别提醒市民，完整的信用卡卡号、背面后三位验证码（CVV2码）、卡片有效期，这三项信息银行客服绝对不会要求储户提供或者输入的，市民也切不可随意透露或在网站填写，“因为一旦泄露，随时有被盗刷的风险。无论怎样的号码给你打电话，只要他们要这三类信息基本可以确定为诈骗，千万不可按他们的要求进行操作。”
- 股票名称 最新价 涨跌幅
