导语

　　库克赞扬苹果开发了“最具创新性的产品系列”并对职员在每个产品上付出的艰苦努力表示骄傲。但就在最近，BBC记者“卧底”中国苹果工厂体验到的工人待遇，确实十分糟糕。中企哥表示，比起说好听的话，库克也应该想想怎么不被打脸这事儿了。

　　据美国媒体报道，苹果CEO蒂姆·库克向公司全体职员发送了一封邮件，总结了今年的成就以及提出对2015年的展望。库克赞扬苹果开发了“最具创新性的产品系列”并对职员在每个产品上付出的艰苦努力表示骄傲。

　　在信中库克强调今年是Mac电脑面世30周年，同时苹果发布了最新iPhone、iPad、Mac硬件以及移动和桌面系统，并公开发布智能手表Apple Watch。他再次提到苹果致力于帮助促进教育发展，首次透露了今年应用店App Store和苹果在线店的(PRODUCT) RED促销帮助该公司捐款超过2000万美元抗击艾滋病。

　　库克在信中最后表示，他对明年的发展充满期待，包括发布Apple Watch。

　　以下为该邮件的全部内容：

　　团队全体成员们，

　　随着假日季节的到来和2014年接近尾声，回顾这个难以忘怀的一年正是时候。通过我们的产品我们共同达到新的高度，发布了苹果历史上最具创新性的产品系列。通过我们的产品以及通过在触及数亿人生活的问题上发挥作用，你们和你们的团队正在做的工作使苹果成为世界的正能量，我对此感到无比自豪。

　　这是充满令人惊喜的发布的一年。就在秋天我们推出了iPhone 6和iPhone 6 Plus，是历史上最重要的iPhone发布，同时我们还推出了更薄、更强大的iPad Air 2，新的有视网膜5K显示屏的27英寸iMac电脑，以及全新的服务Apple Pay——该服务正在以超过我们所希望的速度赢得银行、商家和消费者。App Store取得创纪录的一年，以iOS8和OS X Yosemite为首的软件产品变得更为强大。在今年繁忙的假日季节，我们专卖店团队在介绍产品和回答有关产品的问题上做得非常好，他们精力充沛并热情服务，赢得客户的赞誉。

　　今年是Mac电脑面世30周年，自从推出后，该产品一直是革命技术的标志。今天，Mac的用户数和市场份额达到近20年来新高。这个成就归功于我们不断创新开发世界最好产品的团队。年复一年，Mac电脑越来越好，因为我们热爱并不停思考性能提高的可能性。

　　我们做出了收购Beats获得流行产品和杰出人才的重要决定，并与IBM合作改变企业移动计算。这些行动都为苹果带来新的机会，未来我们将继续感受到其带来的深远影响。

　　我们也将一起对社会面临的一些最重要问题发挥影响力。在美国我们做出了大胆承诺，为最需要的学校提供技术。苹果在可持续发展上是领先者，数据中心100%使用可再生能源。公司的成功为各行各业的人创造了工作和机会。我们致力于推动职场，从我们企业办公室到工厂车间的公平、多元化和人权。我们在保护客户的个人数据，因为我们认为他们不仅希望而且有权保护隐私。

　　11月今年的假日购物季节开幕，我们与App Store一些最流行的开发者组队，代表(PRODUCT) RED进行了空前的募捐行动。开发者专门为活动制作了内容，并将所有收益捐给Global Fund帮助非洲抗击艾滋病。此外，苹果承诺将每年最繁忙的2个购物季的部分零售和在线销售收入捐献出去。

　　我高兴地宣布，本季度我们的总捐款额将超过2000万美元——我们历史上最多的一次——使苹果为(PRODUCT) RED筹资的总金额超过1亿美元。我们筹集的资金将为需要的人带去希望并挽救很多生命。这是我们所有人感到自豪的事业。

　　9月我们透露了我们最个人化设备Apple Watch的一些信息。多数客户从不知道你们和你们的团队为让其变成现实付出了多么大的努力，但他们一旦将Apple Watch戴在手上，就会感谢你们的深切关爱和努力。人们喜爱苹果产品，意味着他们也喜欢你们的工作。承认你们为他人做的好事是巨大的奖赏——我希望你们在假日季节和整个一年里都能感受到。没有什么能与之相比。

　　享受与你们的朋友和所爱的人共度的这个美好时刻吧。我对明年发布的产品和服务，以及与你们所有人共事以使其变成现实的机会充满期待。

　　蒂姆

　　虽然库克的年终报告说的让人热血沸腾，但苹果对底层员工的态度却是“一直被指责，从未有改善”。就在最近，BBC记者卧底苹果中国代工厂记录下的中国工人的生活，只能用“待遇十分糟糕”来形容。面对这样的打脸，库克你还能安心地做年终报告吗？

　　以下为媒体对BBC卧底苹果中国代工厂拍摄节目的报道：

　　据BBC《全景》(BBC Panorama)节目组进行的一次“卧底”调查显示，苹果公司的中国代工厂商和硕联合旗下工厂里的工人待遇十分糟糕。

　　该节目组偷拍了iPhone 6生产线的影片，从影片中看来，苹果公司根本没能履行保护中国工人的承诺。调查显示，和硕联合的工厂在工作时长、身份卡、工人宿舍、工作会议和童工等方面均违反了标准规定。苹果公司则表示，该公司非常不认同BBC《全景》节目所作出的结论。

　　在偷拍的影片中，上海郊区和硕联合工厂里的工人一个轮班的工作时间为12小时，忙到精疲力尽，在工作时间陷入熟睡状态。一名“卧底”记者在为苹果公司电脑生产部件的一家工厂里工作，这名记者曾多次要求休假一天，但却不得不连续工作了18天。另一名记者则称其最长一次轮班的工作时长达到了16个小时，该记者说道：“每次我回到宿舍，都会累得不想动了。哪怕我很饿了，也不想起来吃饭，就想躺着休息。因为压力太大，我晚上都睡不着觉。”

　　苹果公司拒绝就此接受采访，但该公司发表声明称：“我们知道，其他任何公司在确保公平、安全的工作条件方面都不像苹果公司做得那样多。”声明还称：“我们与供应商合作解决不足之处，并看到情况已有持续而重大的改善，但我们知道自己的工作永远都不会做完。”

　　苹果公司称，工人在工作间歇时间小睡是很常见的，但表示该公司将针对任何有关工人在工作时熟睡的证据展开调查。该公司还称其对100余万名工人的工作时长进行了监控，并表示和硕联合工厂里的工人每周的平均工作时长为55个小时。

　　苹果公司中国代工厂工人糟糕的工作环境在2010年成为人们关注的焦点，当时其最大的中国代工厂商富士康有14名工人自杀。在自杀事件发生后，苹果公司公布了一整套标准，详细说明了代工厂商应如何对待工人。另外，该公司还将一部分代工生产工作转移到了和硕联合旗下位于上海郊区的工厂。

　　但BBC《全景》节目组的“卧底”记者则发现，在工厂车间里这些标准经常都会被违反。在这些工厂里，加班被认为是自愿的，但没人曾向“卧底”记者提供任何选择。除了加班以外，一名记者还不得不在开工前和下班后参加不计薪酬的会议。另一名记者则不得不住在一间狭窄的宿舍里，跟他同住的还有其他11名工人。

　　苹果公司则表示，宿舍过于拥挤的问题现已得到解决，并表示如果该公司发现供应商不为工作会议计薪，那么就要求其必须追溯性地向工人支付薪酬。

　　和硕联合称，该公司正在认真调查BBC《全景》节目的指控，将在发现其工厂存在任何不足的情况下采取所有必要措施。该公司发表声明称：“工人安全和幸福是我们的首要任务。我们设定了很高的标准，对管理者和工人都进行了严格的培训，并聘用了外部审计人员来定期检查工厂，找出需要改进的地方。”

　　综合网易科技、新浪科技