近日，零售企业苏宁易购发布在官方微博上的一组以“海尔、美的、奥克斯、海信、志高、长虹六家空调企业“为主角的“破格来袭”活动海报，提前引爆了2015年元旦空调市场促销。元旦促销大战的硝烟味已经越来越浓烈了，深圳的家电市场预计将迎来新年的首次消费狂潮。 针对新年的第一场盛典，深圳苏宁推出了以“跨年盛典 一省到底”为主题的活动，传统的大家电，凡是购物满1000元即返100元现金劵，上不封顶，购买两件以上大家电还可以再享受9.8折的优惠。此外，深圳苏宁联合三星、西门子、松下、大金、索尼、夏普等大品牌，为消费者提供体验式的购物环境，精选高端家电产品，优选一系列家电套装，为顾客打造一站式购物体验。

　　体验式消费成实体店新趋势

　　在苏宁门店大家电专柜，经常可以看到这样的场景，顾客久久打量着中意的产品，时不时拿着尺子量着产品的尺寸，并且在笔记本上记录着。同时，顾客一边听着家电导购的讲解，一边亲自体验着产品。如此细心的考量，是因为此刻他们正为新家挑选最合适的产品。记者了解到，在实体店购买大家电，顾客除了看中商品型号齐全和质量有保障之外，产品的实际体验也同样十分重要，这种实际接触的体验需求是传统家电卖场依然保持着无可替代的优势。究其原因，大家电产品价格较高、换代周期较长的特点决定了消费者对于这类产品选购时的慎重，人们往往会现场观看、体验后才决定购买，在体验方面恰恰是实体店的优势所在。

　　高端家电成销售主力

　　苏宁家电导购员表示，消费者明显对品质要求越来越高，对一些新技术新功能也更为看重，在双12促销力度的带动下，对开门冰箱、高端空调、4K电视等卖得都很火。高端、智能，似乎已经都不再是新鲜词汇了，无论是冰箱还是电视，高端化都已经成为了一种趋势。以电视为例，4K电视、OLED电视、曲面电视、量子点电视等等名词频出，在苏宁门店里LG、三星长虹、康佳、创维等品牌均将其放在了最显眼的位置，深圳苏宁黑电负责人韩清介绍，今年彩电主打曲面、大尺寸，而且价格一直在下降；高端彩电产品较平时优惠力度更大，在卖场汇聚了不小的人气，成为销售的主力军。冰箱亦是如此，普通的两开门冰箱销售明显不如三开门、对开门产品销量旺盛。此次，深圳苏宁联合三星、西门子、松下、大金、索尼、夏普等品牌，推出一系列高端产品供顾客选择。

　　成套购买成消费者习惯

　　除了对现场体验和高端产品的强烈需求，大家电一整套购买也是一种新的趋势。一些新婚夫妇在购买家电时，常常看准一个品牌，把几乎所有需要的家电都置办齐整。一些乔迁新居且经济实力较强的家庭，把过去使用的旧家电都淘汰掉，有些也是选定一个牌子一股脑把家电买齐。在组合销售的“家电套装”中，包括了电视机、空调、冰箱、洗衣机等大件的必备家电，基本上涵盖家庭所需要的主要电器。深圳苏宁市场负责人介绍，根据顾客的需求，他们推出了一列的“家电套餐服务”，凡是购买成套家电的消费者，无论是在价格上，还是在服务上，都能享受到一些特殊的待遇，同时根据顾客的消费水平设计了从5000元到30000元等价位的家电套餐。“套购”比卖单件产品更具有优越性，商家不仅追求的是利润，还要追求一个“量”，量达到了，利润也会好一些。在服务上，卖场则体现的是引导消费。卖场会给需要成套买家电的用户几种不同的“套购”方案，让消费者在购买时省时省力还省心。以某品牌的一套“时尚家电”套装为例，包括一台柜式空调、一台平板电视、一台电脑温控冰箱，还有微波炉、吸尘器、加湿器等，零售价格之和超过2万元，但购买套装的话则可以省下2000多元，很多消费者算了这笔账之后，觉得很实惠。

　　随着目前生活水平的提高，价格不再是主导消费者购买的首要因素，大家电产品的现场体验越来越重要，实体店通过精选优选的产品才能最终吸引到消费者，体验式消费将会是家电行业未来的趋势。（徐乔）