申报信用卡留心回访“关”
- 发布时间：2014-12-30 12:30:53 来源：齐鲁晚报 责任编辑：罗伯特
本报泰安12月29日讯(记者 赵兴超) 申请信用卡后，如何答复回访电话，往往被申请人忽略。22日，张女士就因为答错了两条信息，被拒绝了信用卡申请。而答错的原因，只是记错了公司固定电话和单位地址。
22日，正在等待银行批准信用卡申请的张女士，接到了银行信用卡客服人员的回访电话。在电话中，客服人员和张女士询问、核对了之前她填写的申请信息。大部分信息张女士都能对答如流，而客服人员问到公司固定电话和公司地址时，张女士一时想不起来，答了两次都没答对。“我们公司刚搬家，新地址我记不住门牌号，固定电话也换了还没打过。”张女士和客服人员解释，客服人员没有说什么，问完所有问题后让她等通知。随后，张女士收到银行发来的通知，告知她的申请没有通过。
记者从泰城部分银行信用卡部门了解到，申请信用卡特别是网络申请的情况，在初审了申请人提供资料、个人征信记录等材料后，还需要比较严格的电话回访。张女士答错了公司电话和地址，很可能是她被拒的原因。对于申请人来说，电话回访的内容基本为其申请表中所填内容，个别情况下答错也是可能的，这就需要申请人提前做好功课。
申请人可以多个心眼，在交上信用卡申请表前，把所填内容做个备份，写下或拍下来。答复电话回访时，就可以一字不差全都答对。申请表上所留的所有电话，都应该尽可能保持畅通。个人、家人电话比较容易做到，公司、单位电话应该和值守人员提前打好招呼。如果回访时几次都没打通，也会影响最终核发信用卡。同时，所有信息都应该如实填写和回答，一旦发现隐瞒或作假，会被立即取消资格。
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