留神兑换不成“被消费”
- 发布时间：2014-12-29 11:31:35 来源：滨海时报 责任编辑：罗伯特
时报讯（记者 单毅）临近年底，各类银行卡、会员卡又迎来积分兑换礼品或电子券的高峰期。记者走访看到，一些商家会在年底将顾客卡内的积分清零，而部分商家却将“积分换购”作为鼓励二次消费的手段。消费者在担心积分被“浪费”的同时，也应警惕“被消费”的陷阱。
“200积分，可以兑换一套水杯，想要换保暖被，需要400积分。”记者在一家超市中看到，最近几天不少消费者前来兑换积分。家住恂园里的王先生卡里只有200个积分，为了兑换在他看来性价比更高的保暖被，不得不在超市又买了200多元的东西。记者采访发现，每到年底，较低的积分总是让消费者在“抓紧补分”时，陷入“被消费”的冲动。
记者同时发现，有些商家会在积分清零前发短信或打电话提醒顾客，也有很多商家只是在店中张贴一份公告，但并不主动通知消费者本人。还有部分商家表示，“积分清零是行规”，一般不会特别说明，时间一到系统自动将顾客的积分清零。对此律师表示，从严格意义上讲，积分清零属于企业失信，建议商家可以优化“积分规则”，允许积分兑换延续。
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