□记者 吕光社 报道
本报济宁讯 为全面提升服务管理能力，日前，中国银行济宁分行(简称济宁中行)营业部通过落实“五个融入”，取得了较好效果。
据了解，济宁中行营业部通过评优选星，将服务与职业化和专业化进行了有效融合:每天标准常提、礼仪常讲，每周标竿常树、认识常新，每月明星常评、服务常升，以点代面地形成了比、学、赶、超的文明优质服务浓厚氛围，同时，用行动践行中行服务理念，为客户提供了更加优质的服务。
