阿里有个“神盾局”它是干什么的？
- 发布时间：2014-12-24 03:35:21 来源：今日早报 责任编辑：罗伯特
□本报记者 陈晓
早报讯 阿里打假风暴继续升级。昨天，记者获悉，公安、版署、质检、知识产权等相关部门将与阿里巴巴集团联手参与打假活动，阿里巴巴将通过大数据进行打假，将假货地、数量等信息提供给相关部门进行执法查处。
阿里巴巴首席风险官邵晓锋介绍，从2013年1月1日至2014年11月30日，阿里巴巴集团在消费者保障及打假方面的投入已经超10亿元。他表示，阿里在接下来的打假行动上，会实行上不封顶，“需要多少人就加多少人，需要多少钱就投多少钱。”不过，他也表示，“光打掉没有用，还要帮他们（假货卖家）转型，综合管理和整套体系的解决方案，才能让假货卖家成功转型，不再卖假货。”
据悉，阿里巴巴集团目前投入在消费者保障及打假方面的员工超过2000人。阿里集团安全部在内部被戏称为“神盾局”，是一支涵盖“安全技术、数据挖掘、专案打击、品牌合作、消费者保障、投诉受理、商家教育”等数十项重要职能的知识产权保护专业团队。
此外，阿里巴巴还招募了来自全国各地各行业的5400多名志愿者，负责进行日常线上巡查和抽检等。其中，神秘购买抽检制度中“神秘买家”志愿者最受关注。2014年前11个月，阿里巴巴针对消费者投诉、时令商品、政府公示等重点问题，通过“神秘买家”共开展购买鉴定62783批次，涉及食品、保健品、服装、鞋类、小家电等28个行业。
不仅是自身团队和志愿者，与政府部门、知识产权权利人以及普通消费者的合作和联动，才是打假成效的保证。今年前三季度，阿里巴巴协助各级执法部门共破获各类“双打”案件1000余起，抓获犯罪嫌疑人近400人，涉案金额近6亿元。
与知识产权权利人的联动层面，阿里还建立了一个全球领先的知识产权线上维权通道——“IPR投诉平台”，目前已经有超过5.6万权利人注册使用。今年前三季度，该系统共受理了各类权利人投诉近54万单，删除近600万件涉嫌侵犯商标权、著作权及专利权的商品。
在这次打假活动中，很多品牌方也将作为品牌权利人参与其中，比如LV和阿里巴巴签署了合作计划。
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