2014年来，乐陵联社以拉拢财政资金、抢抓优质客户、力促服务提升为抓手，打造存款拓展的“三驾马车”，拉动存款走上快车道。截至11月末，该联社各项存款余额55.37亿元、较年初增长9.79亿元，日均余额3亿元、较年初增长7.2亿元，实现了存款的持续、稳定增长。

　　财政资金掌方向

　　该联社通过向分管市长汇报，讲清银行化改革需要及存款“取自当地、用于当地”的经营政策，积极争取政府支持，直接申请财政存款的存入。为进一步拓宽财政性存款来源，利用“贷款贡献度”争取存入份额，通过金融办从中协调，积极申请以新增贷款市场占有率为准绳分配财政资金在各金融机构的比例。

　　同时，充分发挥单位网点广的优势，通过代收付业务提高吸储能力，充分利用资源优势带动存款增长，积极关注补贴资金动向，和财政局进行对接，种粮及新农保资金到账后立即转入农信社账户。

　　截至目前，累计争取各类财政资金近3亿元，新增余额近1亿元，占存款增量的10%。

　　优质客户保增长

　　充分利用服务小微企业客户较多的优势，大打“贷款利率优惠牌”，将客户账户日均存款保有量作为利率优惠的重要筹码，通过机动灵活的贷款利率定价政策吸引小微企业贷款的存入。同时强化业务的联动能力，通过拓展“财务监管+仓单质押”第三方监管动产质押贷款业务及加大企业贷款贷后检查频率等方式，摸准客户的资金动向及流动规律，开展有针对性的存款营销，明确重点提高存款营销的质量。

　　通过抓好外出打工人员及个体工商户账户的开立，进一步拓宽存款来源、保持存款的稳定性，特别是针对外出打工人员在年初开展的“带家乡银行卡外出打工”活动切实收到实效，有效带动了存款的快速增长。

　　今年以来，企业存款日均余额较年初增长5000余万元，年初重点营销的8500万元外出打工人员存款未发生大幅变化。

　　服务提升稳基础

　　该联社通过加大电子银行产品开户及银行卡的发行力度，结合电子机具辖区内全覆盖的优势，不断提高基础服务质量、分流柜台压力，确保代付各类补贴资金不占用大量柜台资源，进一步缩短“大客户”办理业务等待时间，藉此吸引更多的优质客户到农信社开户、进一步扩大存款来源。

　　为进一步提高服务质量，该联社进一步强化服务质量检查，采取“现场检查+暗访检查+监控非现场检查”的方式进一步加大规范化服务检查力度及频度，检查及奖惩情况每月通报至各社，不断提高前台人员的服务意识。同时积极开展“网点月度服务明星”、“让服务走出柜台”、“寻找最美微笑”等活动，通过评选网点服务明星、组织大学生员工轮值大堂经理及有奖征集“微笑服务”照片等方式，进一步强化基层网点员工的服务能力及服务意识。

　　(郑海波 孙文潇)

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