□本报通讯员 刘晓明

　　日前，随着国货航CA1042航班平稳降落在北京首都国际机场，经过长达15个小时的空中之旅，16匹欧洲骏马搭乘国货航全新波音777-200F货机从法兰克福飞抵北京。这也是国货航今年第4次规模化运输马匹，并得到了货主的赞赏：“国货航的服务让我特别满意，整个运输过程非常专业，这坚定了我继续跟国货航合作的信心！”

　　作为中国民航首家正式推出专业马匹运输定制产品的航空公司，自2012年3月正式推出马匹运输产品后，国货航依托自身优质的网络资源和运力，不断优化产品设计，重点关注四大方面，以专业的实力和优质服务助马匹安享空中旅程。

　　关注“空中马舍”，定制马厩为马匹提供旅行“头等舱”。马厩是空运马匹的必要设备，在客户不能自备马厩的情况下，国货航可通过合作代理公司向客户提供符合适航审定标准的专业马厩。“三居室”造型的金属马厩设计有3个马位，可并排装下3匹马，马厩内的挡板还可移动，能较好地契合马匹体形；马厩内还配备有适合马匹特性的高级防滑地板，确保马匹在运输中轻松站立，有效避免飞行颠簸中马匹的前冲、后坐，避免因马腿受力不均而造成伤害。

　　关注马匹“福利”，打造全程舒适之旅。考虑在航空运输中马匹的安全性和舒适性，国货航精心制订了始发站至目的站间的运输方案，一整套关注马匹“福利”的成熟保障方案已经形成：在交运及交付环节，马匹将优先享用库区最安静、干净、宽敞、通风、温度适宜的区域；在候机、飞行及待提取环节，遵照检疫规定保障马匹饮水供应，采取有效措施确保其安全并保持情绪稳定；在机坪与库区间的拖运环节，国货航货站操作人员将确保车辆匀速、缓慢行驶，以减轻马匹因紧急刹车而造成的腿部压力；在空中运输环节，国货航货机在飞行全过程中均可进行通风、供氧、控温。

　　关注马匹押运员体验，为其提供专享礼遇。由于货主在空运马匹的过程中还专门配备押运员跟机飞行，国货航为马匹押运员提供了诸多专享礼遇。考虑到货机没有乘务人员，离座休息的机组成员还为两位押运员安排了休息区，并提供餐饮服务，同时努力满足两名押运员起飞后随时去主货舱检查喂养马匹的要求。

　　关注操作环节，“金牌团队”提供可靠保证。国货航积累了50多年的活体动物运输经验，同时拥有多位参与制定行业法规及活体动物运输行业标准的专家。国货航马匹运输操作程序严格执行国际航协（IATA）《活体动物规则》要求及当地规定，经过IATA考核认证的活体动物运输专家团队，在马匹交运至交付的全流程中，特别是关键环节能予以密切监控和及时的技术指导。此外，执行马匹保障操作岗位的员工均经过活体动物运输培训，并有大量业务骨干持有 IATA活体动物运输操作资质证书，为马匹运输提供专业可靠保证。

　　自推出马匹运输产品以来，国货航已成功运输来自欧美多个国家的80余匹骏马，运力可直达法兰克福、阿姆斯特丹等8座国际城市。近期，国货航正式将马匹运输产品命名为“骏运”，多次规模化运输的成功实践印证了国货航打造的“骏运”产品已深受马匹空运市场的青睐，成为越来越多国内外客户的首选。