致力解决金融服务 “最后一公里”问题
- 发布时间：2014-12-16 12:30:55 来源：宁夏日报 责任编辑：罗伯特
交通银行深入商圈，扎根社区，以“远亲不如金邻”为理念，打造了一批普惠特色支行，将现代、便捷、安全的金融服务送到身边，致力解决金融服务的“最后一公里”问题。
普惠特色支行继承了交通银行商务、庄重的传统形象，又突破性的运用暖金色整体VI效果，外观明亮轻快，内设温馨惬意，倾情打造“面对面”、“一对一”金融服务环境。特色支行之所以“特”，主要在于面积“小”、功能“全”、人员“精”、电子化程序“高”。
普惠特色支行面积一般不超过150平方米，是交通银行传统综合型旗舰网点的十分之一。在有限的空间里，配置了理财、洽谈、自助服务、电子银行、茶歇休闲等功能区域，配备饮水机、咖啡机、报纸杂志等，处处体现普惠特色支行“远亲不如金邻”的服务理念。支行常驻人员一般不超过4人，但个个都是个人金融、卡业务、消费信贷、经营性贷款业务的行家里手。支行配置有自助存取款机、自助查询机和自助发卡机，实现了非现金常规业务的全自助办理。今后，新型远程智能服务技术将帮助普惠特色支行实现90%以上银行主要业务自助办理的目标，真正实现“人机对话”，引领金融消费新风尚。
