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春运抢票首日12306网站莫名爽约

  • 发布时间:2014-12-08 11:14:00  来源:扬子晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  昨天,春运首日的火车票开始网上购票了。每年春运首日的车票其实都不难抢,不过随着日期的推移,抢票大战将会越来越激烈。昨天首日春运抢票虽然波澜不惊,但不少网友在登录网站购票时却发现,部分已到预售期的车次并没有出现。记者也接到投诉,称买不到预售期内的部分列车火车票。这究竟是怎么回事? 扬子晚报全媒体记者 徐媛园

  首日抢票遇怪事

  预售期内部分车次“突然消失”

  没任何官方解释,一些网友无奈去订飞机票

  昨天,铁路总公司通过各铁路局发布消息,称从昨天早上8时起就可以在网站上购买杭长高铁的车票了。不过昨天上午和下午,记者在12306网站上刷了很久,发现杭长高铁沿线的玉山南站、鹰潭北站、抚州东站、进贤南站这四个站在12306网站上均无法订票。一直到昨天晚上6点多,才刷到这四个站的高铁票。不过,尽管刷出了车站,但部分列车车票却显示“没有票额”。

  比如2月4日南京到南昌一共显示了5趟高铁列车,其中一趟还有500张二等座余票,另一趟还有394张余票,但其余三趟车票均显示“无”。

  记者随即搜索了南京到成都、南京到重庆的列车余票情况,发现这两个方向的动车组列车车票只预售到12月31日,从1月1日起,南京到成都和重庆的动车组列车都从订票网站上“消失”了。

  记者又搜了2月4日南京到西宁西的列车车票,系统竟然提示“没有符合的站名”。而在12月13日之前,都还能搜到南京到西宁西的K376和K2186次列车,但13日以后,就“没有此站名”了。

  记者随后在12306网站的公告栏里寻找,并没有找到对于这些列车、车站在网站上凭空“消失”的任何说明;在订票页面,也没有看到对于这些城市的列车究竟何时恢复预售的日期提醒。不少网友在微博上告诉记者,他们以为这些列车被取消了,所以加了些钱,转去购买了机票。

  到底怎么回事?

  业内猜测:可能和“调图”有关

  旅客:能否在网站上注明预售日期到底是何时

  “南京到重庆和成都的动车突然在订票网站上消失,可能是与1月1日铁路总公司的调图有关。”业内人士告诉记者,“1月1日的调图跟南京没什么关系,但是铁路总公司重新排了动卧的线路,涉及到北京到南昌、上海到广州、北京到广州等地的动卧。铁路调图牵一发而动全身,南京相同线路上的列车肯定也会受到影响。所以成都、重庆相关列车车票暂时就不预售了。”

  “南京到西宁的列车应该与兰新高铁有关,兰新高铁目前还在试运行,正式运行后,可能不再停靠西宁西站,只停靠西宁站,所以这些线路上列车的车票也只暂售到12月13日,你们也找不到西宁西站了。总的来说,12月10日以后,南京到长沙、桂林、南宁等地都要陆续开动车组列车,车票的预售期也都在调整中,所以旅客会出现在网站上‘找不到车’或‘找不到城市’的现象。”业内人士说。

  记者昨天询问了多个部门,但大家都不知道这些在网站上“突然消失”的列车车票,究竟何时才能预售。“铁路上调图啊什么的,很麻烦,我们也不懂,但是在买票的时候,如果列车预售期需要调整,能否在列车后面进行备注,而不是简单地把车站或车次给拿掉了”、“在网上没搜到,还以为车被取消了,就赶紧订了机票。要是过几天看到车票又开始卖了,我肯定会郁闷啊”……

  记者在12306网站上看到,其实铁路部门在很多车次后面都有备注,比如南京到兰州的部分列车,就注明了“暂售至12月13日”,但还是有一些城市,尤其是中小城市的列车,没有标注,甚至在搜这些城市的时候,直接就显示“没有符合的数据条件”,给前来购票的旅客们造成了误会。

  重要提醒

  春运订票14日起进入血拼阶段

  记者昨天查询12306网站发现,春运首日南京到各城市基本都还有余票。业内人士分析,这主要是因为目前大部分单位和学校的放假时间都还没有出来,所以首日“抢票”波澜不惊。

  不过,按照往年的经验看,距离真正的“抢票大战”并不远了!每年春节前一周,热门方向车票就开始“秒空”。按照去年春节的放假安排(年三十晚上到年初六),12月14日、15日南京的旅客就可以抢到2月12日(春节前一周)的车票了。

  根据去年的经验,除夕前一天(2月17日)的车票是最抢手的,也就是说,12月19日、20日“抢票大战”应该最激烈!

  本报奉献靠谱“抢票攻略”

  记住你所在城市的放票时点

  通过互联网和电话订票的南京旅客,要记住两个时间段:南京站列车的起售时间为16:30,南京南站列车起售时间为17:00(互联网、电话订票预售期为提前60天)。售票窗口(含自动售票机)起售时间为12:00(南京两大火车站售票窗口,以及站内自助售票机的预售期均为4天)。其他各城市的购票时间点在12306网站首页的公告内都可查到。

  第一时间没抢到,何时捡漏

  有些列车的车票票额一开始其实是没有的,再等等说不定就有了。拿南京到北京的部分普通车为例,在南京的预留票额不多,不容易抢到。但一般在开车前一个星期,共用或席位复用的票额也会放出来卖。所以开车前一周,是个抢票时间点。

  另外,今后对开车前15天(不含15天)以上退票的,不收取退票费。所以您在第一轮抢票中没及时刷到火车票的话,可以选择在开车倒计时15天时再刷一次。

  热门车次可考虑抢始发站

  比如南京到哈尔滨的高铁只有一趟,由于是过路车,票额不多。不过,要是从上海抢,抢到的几率就大很多。大部分车次都会把大量票额留在始发站。比如南京到哈尔滨的票,您可以13:30先抢一次上海虹桥到哈尔滨西的G1204次,没抢到的话14:30再抢一次Z172。或者您可以抢一抢苏州、无锡、常州-哈尔滨的车次,只要列车经过南京,您就可以在南京上车。

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