从传统行业跨界为电商企业，把红酒卖到网上去，这些在外人看来似乎难以想象，但酒苑网创始人CEO苑勇却在这条路上坚定地走了下去。苑勇说，红酒电商模式将是未来酒类行业销售的主流模式，所以他坚信他的酒苑网能取得成功。

　　改变：从传统销售变为电商销售

　　1996年，苑勇毕业于辽宁广播电视大学工商管理系，在大学期间的苑勇酷爱计算机软件编程，独立研发过多个项目。毕业后，从业酒水行业十余年，深入了解学习中国酒文化和葡萄酒文化。在策划、组织品酒会、晚宴、沙龙、讲座、培训和年会答谢方面，苑勇有着丰富的经验。并且，苑勇在本地酒水行业内影响力很高，客户背景资源实力雄厚，具有丰富的企业经营管理经验和广泛的社会资源，业界内外名誉颇高。

　　2012年，在预见到沈阳酒类行业当前以及未来出现的生存危机后，苑勇开始及时转变传统销售模式和营销理念，适时的推出电子商务与传统渠道融合的销售模式、团购模式等竞合时代多条腿走路的方针，同时大力开拓电子商务业务领域。在近2年的调研和项目建设后，2013年，苑勇公司的新项目“酒苑网电子商城”已试运营阶段，该项目采用O2O电商和实体店结合的模式，成功开创了“线上+线下”贯通的新型商业模式，从而建立起线上线下有效结合、立体联动的信息化酒类立体销售平台。

　　“当初我决定做红酒电商时，身边的质疑声不断。但同行的猜疑，家人的不解，并没有让我停下做红酒电商的脚步。因为我坚信，在未来，电商模式将是主流的。所以我必须及早做出改变，尽管做出这样的改变有可能会失败，但没有任何改变将注定失败。”苑勇感慨地说。如今，经过了一年发展的酒苑网已经取得了长足的进步，在今年“双十一”期间，酒苑网的销量斐然，在客户与同行中取得了极佳口碑。

　　创新：“以客户为中心”的理念

　　“刚开始喝葡萄酒，一般都会倾向新世界的葡萄酒，味道浓烈些，随着品鉴的逐步深入，对葡萄酒文化的学习越来越丰富，大家会钟情旧世界，比如法国、意大利等欧洲有着悠久历史产区产品。”苑勇给酒苑网的定位是高端进口葡萄酒销售，他道出了这种理念源自目前葡萄酒消费特定人群的现状。“尽管国内整体葡萄消费水平有所提高，但是喝高档葡萄酒的人还是少数，而且这部分人仍是小圈子的小众人群，如何让这些人群接受网购这种理念，我们需要做很多工作，比如产品的保真、支付的便捷、产品的配送、后期的维护等，把这些工作都做好了，才能在庞杂的葡萄酒市场开拓一片蓝海”。

　　苑勇的酒苑网秉承“以客户为中心”的理念，承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为客户打造一个百分百可信赖的网上购酒环境。力争成为东北地区中国酒类电子商务领袖，酒苑网为客户提供葡萄酒、白酒、洋酒、保健酒、黄酒、酒具、名庄酒、收藏酒、进口啤酒等9大类、超过十万多种的名优产品，通过“支付宝”、“在线支付”、“货到付款”等多种支付方式，为客户提供便利、快捷的网购体验。眼下，他正在建立拓展业界一流的运营网络，计划中约10个酒苑商城实体店（体验店），1个运营中心，主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，酒苑网还将成立自己的配送队伍和客服中心，为客户提供便捷的配送及售后服务。

　　未来：让消费者获得全面深度服务

　　谈及在当下中低档葡萄酒电商为主流市场的情况下，苑勇为何选择高端葡萄酒，他说他是葡萄酒爱好者，为了让更多的人能够品尝到真正的葡萄酒，所以他选择了这个行业。理想是美好的，但是道路却充满了艰难险阻。葡萄酒市场的一些乱象，已经让许多酒类网站把葡萄酒作为了销售的边际产品，有所涉及却绝不深入。

　　“所以，我从创立伊始，就结合国内市场现状与实际，结合自身电商的特点，在O2O模式创新方面不断拓展、推陈出新。这一切的前提就是产品的保真，这也是我们工作的重中之重。” 苑勇的酒苑网创新性的跨过各级经销商和终端的多级周转，砍掉中间环节的层层加价和费用，实现与厂家“零”距离，与消费者“零”距离，消费者可以亲身在实体店体验感受，自主消费，明明白白消费，也可以在线订购预定下单派送，保证100%绝对低价和超高性价比；让消费者购买到绝对原瓶原装的真酒并保证100%全球优质品质；通过电子商务的开展、佳吉送的服务升级及CRM会员增值系统的全面启用，让消费者获得绝对100%的全面深度服务。

　　苑勇递来一杯红酒，苦涩中带着淡淡的回甘。其实，现在的苑勇以及他的酒苑网何尝不与葡萄酒的滋味一样。本报记者吴宏 包晗