中国邮政储蓄银行郑州市分行成立7周年专题

　　春秋七载，风雨砥砺。乘着时代的东风，伴着发展的号角，邮储银行郑州市分行迎来了成立七周年的喜庆时刻！

　　七年的磨砺，使邮储银行郑州市分行成长为一家“根植城乡、服务百姓、勇于创新、追求卓越”的全功能零售商业银行。

　　七年的努力，树立起邮储银行郑州市分行融入地方经济、服务社会民生和敢于担当的“责任银行”形象，深化了邮储银行服务城乡，支持三农的企业发展内涵。

　　七年的成长，坚定了邮储银行“以客户为中心”的理念，秉承“进步与您同步”的宗旨，为广大客户提供全方位、人性化的金融服务。

　　2007年12月6日，邮储银行郑州市分行正式成立。七年来，全行员工负重前行，在改革与发展的浪潮中，从无到有、从小到大、从弱到强，不断昂首迈向崭新的历史纪元！ 郑州晚报记者 倪子 张俊

　　审时度势顺应时代潮流

　　“凡事预则立，不预则废”。七年来，邮储银行郑州市分行审时度势，顺应时代潮流，在每个重要的发展阶段，都注重根据实际情况制定正确的发展战略，并坚定不移地贯彻执行。

　　2009年，邮储银行郑州市分行以“业务分类、服务分层、客户分流”为宗旨，成立了方便客户房贷办理、提供一站式服务的“郑州市分行住房金融服务中心”。中心成立后，二手房贷“佳信家美”的市场影响力不断增强并跻身郑州二手房贷市场“三甲”地位。

　　2012年，邮储银行郑州市分行利用一手房、汽车按揭贷款等新业务推广的有利时机，将住房金融中心全面升级改造为消费贷款中心。两个消费信贷分中心与消费信贷中心呈“品”字状分布，实现了对郑州市区消费金融服务的有效覆盖。

　　2013年，市分行、县支行、乡镇二级支行三级机构依托信贷业务部成立了三农金融部，专门负责研究农村金融市场，建立了24个信贷服务中心，并使全市邮政金融网点全部成为信贷咨询网点。

　　2014年，在信贷额度非常紧张的情况下，除了持续向上级行争取政策和贷款额度外，邮储银行郑州市分行积极调整信贷结构，将有限的额度资源优先向农业贷款、小微企业贷款等经营性贷款倾斜，全力支持“三农”和小微企业发展。

　　高瞻远瞩的战略眼光，敢为天下先的创新精神，一如既往的优质服务，为邮储银行郑州市分行的发展指明方向。

　　支持“三农”零售银行定位

　　立足于服务社区、支持“三农”，是邮储银行郑州市分行的零售银行定位，坚持“小机构、小客户、小贷款”是该行发展的战略方向。据邮储银行郑州市分行相关负责人介绍，从2004年到2014年，中央“一号文件”连续11年聚焦“三农”，其中有9次提到了邮政储蓄银行，特别是今年中央“一号文件”明确提出，鼓励邮政储蓄银行扩展农村金融业务。

　　邮储银行郑州市分行网点覆盖全市城乡，54%的网点分布在县及县以下地区。目前，已为我市5万多户农业家庭解决了融资难题。全行累计发放面向“三农”、个体工商户、小微企业的贷款9.31万笔、141亿元，以上贷款将近60%投向了县及县以下农村地区，覆盖了粮食收购、农资销售、特色种养殖、商贸流通、加工制造等20多个行业。

　　据了解，小额贷款是该行在全国率先推出的无需抵押的信用贷款，以农户和中小商户为主要服务对象，由自然人保证或相互担保即可，最快3天放款，额度原来最高为10万元，部分现已提升到了30万元。今年以来，该行围绕新型农业经营主体的融资需求，把农民专业合作社贷款、农业机械购置补贴贷款、“公司+农户”小额贷款、家庭农场（专业大户）贷款等新产品作为重点项目推进，这些新产品的额度最高可达500万元，以更好地满足现代化农业的金融需求。

　　为有效做好三农金融服务，邮储银行郑州市分行积极进行资源整合。在市、县、乡三级机构均成立了农村金融服务部，专门负责研究农村金融市场，建立24个信贷服务中心，把信贷网络进一步深入乡村，每年都会优先选聘一定数量的大学生村官充实到基层服务“三农”岗位，实行“转岗不离土”，夯实服务“三农”人才基础。此外，为持续提升信贷服务质量，他们还不断优化贷款流程，免费上门送贷，改变客户到银行跑贷款的传统模式，为客户提供高效、便捷的信贷服务。

　　完善布局小微企业市场

　　支持小微企业贷款需求，是金融机构支持中原经济区建设的一项重要举措。自开办信贷业务以来，邮储银行郑州市分行累计向小微企业发放贷款93.4亿元，惠及客户3.1万户。凭借遍布城乡的金融服务网络，邮储银行郑州市分行已成为中原地区扶持小微企业的重要力量。

　　为更好地服务小微企业，该行通过持续搭建银政、银企合作平台，不断深化与财政、工商等部门的合作，着力破解小微企业和农村融资难题。

　　一是加强与财政部门、社保部门的合作，重点针对失业人员、退役军人、大中专毕业生、残疾人、回乡创业农民工、被征地农民等六类人员，通过上门入户、召开座谈会等形式将党的惠民政策传达到千家万户，鼓励就业创业人员通过申请小额担保贷款创业致富。

　　二是与郑州市工商局持续推进“服务送贷行动”，该活动自2010年启动以来，受到众多农户以及商户的欢迎。截至目前已有接近5万多农户、工商户和涉农中小企业在送贷行动中直接受益。

　　三是搭建“三群三链”专业服务平台。重点围绕产业集群、总部集群、商业集群、产业链、销售链和供应链，与行业协会、核心企业、产业聚集区和市场管委会等结合，丰富信息来源，拓宽营销渠道，联合召开推介会和银企对接会等，搭建批量化服务平台。

　　此外，在简化服务流程，缩短贷款时间方面，该行也做了多项创新，让更多的中小企业从中受惠。

　　该负责人坦言，对邮储银行郑州市分行来说，支持“三农”和小微企业的发展才是立行之本。他们会继续保留大众银行的本色，做好“普惠金融”服务，为更多的小微企业提供完善的金融服务。

　　普惠金融积极履行社会责任

　　“普惠金融”是邮储银行的发展理念。为更好地服务农民，让农村地区群众足不出户即可享受到安全快捷的金融服务，邮储银行郑州市分行于2011年起推出小额取款“村村通”工程，投入460余万元，建设助农取款服务站1400余处，切实把党的惠农政策送到每一位农户手里。

　　七年来，邮储银行郑州市分行的发展取得了长足进步，业务规模快速扩张、经营效益显著提升、网点环境明显改善、服务质量有效提高、社会影响力日益扩大。

　　2009年、2011年，该行被郑州市政府授予“金融支持地方经济发展贡献奖”。2012年，中国金融工会河南工作委员会授予该行“河南金融系统劳动竞赛先进集体”称号。同年，该行被中原地区主流媒体联合评选为“2012年度中原经济区建设特别贡献银行”。2013年，该行被省委、省政府授予省级“文明单位”称号等。

　　七年的改革与发展，推动着邮储银行郑州市分行不断进步，一切的肯定和荣誉都将化为邮储银行继续进步的动力。凭借着便捷贴心的金融服务、高效创新的金融产品、规范严格的服务管理，邮储银行郑州市分行成为百姓心中“大众的银行”、“身边的银行”、“贴心的银行”。

　　乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。邮储银行郑州市分行将以崭新的风貌、更加贴心优质的金融服务回馈社会、回报客户。