抓品牌建设 提行业地位 促各商会联动
- 发布时间:2014-12-04 00:32:31 来源:中华工商时报 责任编辑:罗伯特
"很多人觉得我们的行业门槛很低,这是一个误区,我们要通过科研让大家真正地了解我们的行业。像未来养老经济这一块就很不错,如老年人的理疗、中医按摩、中医瑜珈、保健等一些养生服务,都得属于我们这行,都得靠人工,这是不可替代的。"
--许景权
10月底,全国工商联科技成果评价工作委员会美容化妆品行业第一项工作会议在北京召开,该分会组织机构由全国工商联美容化妆品业商会领导班子、专家委员会主任及行业骨干企业组成,部分评委委员由商会专家委员会推荐。该分会的成立,使一批行业骨干信心大增,在会场上欢呼鹊跃。
据了解,2013年两会时,全联美容化妆品业商会通过全国工商联向全国政协会议提交了关于“将美容化妆品行业科技成果纳入国家科技成果评价体系和登记体系”的提案,该提案得到国家科技部的积极回复。今年7月15日,国家科学技术奖励工作办公室发出了“关于开展二期科技成果评价试点工作的实施意见”,并批准全国工商联人才交流服务中心等15家机构为二期试点单位。商会作为相关提案的发起者,第一时间成立了全国工商联科技成果评价工作委员会美容化妆品行业分会筹备会,就委员会的组织机构、工作方案、评价机制建立、专家评审团成员组成等事宜向相关领导、各专家委员会委员及骨干企业征求意见,形成了一套完整的组建方案,上报全国工商联人才交流服务中心。这才使得全国工商联科技成果评价美容化妆品行业
全联美容化妆品业商会自1995年成立以来,为会员提供战略发展、市场导向、专家技术支持等方面的综合服务;同时,也反映行业企业的诉求,协助政府解决行业发展的根本性问题,是企业与政府之间上传下达极具向心力的沟通平台。
日前,商会秘书长许景权接受了《中华工商时报》记者的专访,讲述了全联美容化妆品业商会的发展之道。他表示,“服务、创新、开拓、发展”是立会之本,商会工作,只有不断提高质量和成效,才能够与时俱进地适应行业发展对商会的新需求;才能够推动我国美容化妆品行业的繁荣和发展。同时,指出提升行业从业人员的社会地位迫在眉睫。
开展自律打品牌战
许景权介绍,“目前,国内美容化妆品业的特点是中小微企业居多,主要涉及专业线和日化线。其中,美容美发、美甲等专业线中小微企业近300万家,全国日化生产企业有3600家左右,涉及到品牌大概有5万多家,涉及到终端销售链机构大概1万-2万家左右。”他认为,美容产业是完全竞争的成长型产业。“近30年来,其发展轨迹靠政府和产业政策干预的很少,基本上都是以消费者自身的成熟和对市场、产品不断地认识,去逐渐影响规范市场。”
的确,美容业是公认的颇具发展空间的朝阳产业,在促进社会文明、解决就业、交纳税收等方面发挥着重要的作用。早在2004年中国美容业推出的第一份学术报告——《中国美容经济年度报》中,也确立了中国美容业的“经济学地位”。但是与国外相比,国内的行业企业在公司管理人才及品牌塑造等方面,缺乏明显的竞争优势,被消费者所熟知的品牌更是少之又少。
许景权表示,虽然国家政策对化妆品生产企业要求较严,生产厂家也从原有的五六千家淘汰到现在的三千多家,但还是存在着伪造、冒牌等违法生产等问题。他说:“主要是市场经济秩序还不完善,企业对商标的保护意识不强,加之维权成本高,打假难度大,有些地方还存在地方保护主义。这也与国家的相关政策、重视程度不够有关系。建议商家在提高品牌维护的同时,应该加强品牌的塑造。特别是民族品牌,要借助科技研究的重要支持,让我们的行业更加正规化,才可以让中国的化妆品牌在全世界站起来。”为此,商会成立了品牌保护委员会,制定了品牌发展战略,依靠科技进步、知识产权保护、市场开拓创新,引领行业稳步发展。
今年7月21日,商会组织举办了“2014中国美容SPA领域峰会”活动,邀请了经济学专家、国内外业内专家及行业精英500余人,以“跨界·突围·创新·发展”为主题,通过洞察国际、国内经济形势,共商行业、企业发展大计,探讨行业未来方向,并对行业发展中的问题展开了深入地讨论与交流。该活动得到了全国工商联党组副书记、副主席黄小祥的肯定。黄小祥表示:“全国工商联美容化妆品商会在服务会员发展、规范市场秩序、开展行业自律、制定行业标准、维护会员权益等方面发挥了积极作用,特别是反映情况、协商政策、疏通矛盾、增进团结、行业标准制定等方面发挥了特殊作用。”
引导学习提升行业地位
俗话说:“爱美之心,人皆有之。”在许景权看来,美容化妆品行业是一个和人们生活密切相关的产业,未来发展前景广阔,是一个不可替代的行业。他表示,“很多人觉得我们的行业门槛很低,这是一个误区,我们要通过科研让大家真正地了解我们的行业。作为服务型快销行业,除了一些像抗衰老等一些科技仪器,传统的推拿按摩都是需要人工去完成的,像未来养老经济这一块就很不错,如老年人的理疗、中医按摩、中医瑜珈、保健等一些养生服务,都得属于我们这行,都是靠人工,这是不可替代的。”
尽管如此,自从2001年进入全联美容化妆品业商会工作以来,常常奔走于各个会员企业之间的许景权,深知这个朝阳的行业最大的痛点——从业人员社会地位低下。他表示,这几年有所提升,但整个社会地位提升的速度非常缓慢。“现在大学生毕业宁肯在家待业,也不愿意去这行工作,就算月薪过万,家长都不让去。而在美国很多的餐厅里,端盘子做临时工都是出去留学的博士、研究生。美容圈是非常时尚、健康的,我们的美容师在非常优雅的环境里,听着悠扬的音乐,用最舒缓的动作,用最温柔体贴的安抚给客人提供极致的服务,是一个非常美丽的事业。未来,这些服务领域才最有竞争力,但目前,还需要整个社会的认同。”
最初学习壁画艺术的许景权一直走在时尚前沿,总是愿意将问题放到国际的视角去看待。他在国外考察抗衰老等美容服务机构时,了解到美容师在当地的社会地位、学历等专业水平都远远高于国内。回来后,在会长马娅的带领下,通过多方协调、调研了解,与北大、清华等高等学府达成战略合作,开设了“企业经营与管理智慧高级研修班”,一批批行业骨干通过商会搭建的学习平台,不仅得到了文化的提升,更多了与同行间的交流机会。并根据国务院《“十二五”社会信用体系建设规划》要求,成立了“信用办”,对行业企业开展诚信评价工作,从而有效提升美容化妆品企业防范经营风险的能力,使消费者放心消费,改善经营大环境,提高市场竞争力和可持续发展力。同时,还带领会员企业赴英、德、瑞、法、欧洲等国交流学习。
为了提升行业人员的整体素质和专业水平,赢得社会对从业人员的整体认可,“商会从未放过一个机会,一直在争取着,甚至不惜‘重金’举办一个行业年会,为的就是要提升这个领域在社会上真正的地位和影响,推动行业的发展。”许景权如是说。
渴求联动志在远航
据了解,国内美容业尽管走了20多年的发展路程,但受产业结构水平较低,市场需求、从业人员结构复杂等因素的影响,至今还处于无序发展状态,尽管现在各地方都有行业商会,但各个商会之间缺少交流互动。
无疑,在“新常态”的经济情况下,除了政府产业政策方面的扶持、规范外,尽快找出一套适应新形势的产业动作模式也是行业企业与行业组织的首要任务。许景权也表示:“全国行业企业太多太散,虽然经过19年的探索和开拓,商会汇集了全国各地涉及日用化工、医学、药学、美学、媒体、营销、研发等领域专家学者,有着稳定的会员基础,并围绕自身基础建设、组织政府合作、国际交流、行业服务平台,进行学术交流、共铸诚信、技术服务等方面开展了大量的工作。但是,仅靠商会自身的力量,根本触及不到全国这么多领域。”
显然,随着消费者的日趋理性,美容业市场的概念泡沫正在被打破,越来越多的美容企业、美容机构变得务实,开始向规模化、产业化转变,一批有规模,讲诚信,注重品牌建设的标志性企业和从业人员队伍正在迅速成长。随着美容产业的进一步细化和分化,产业模式的调整将成为美容产业发展过程中最关键的问题。
许景权建议,全国各市、县等地方的美容化妆品业商协会,能够互通互联,定期开展交流大会,大家资源共享,互相配合。他说:“全联美容化妆品业商会和各地方上的行业商会是什么样的关系?像北京市就有美容化妆品商会,属于北京市工商联管,可能全国工商联和北京市工商联因为有隶属关系,关系就比较密切,但合作尚不紧密。那么,全国各地方的行业商会该如何有效结合,进行良性互动,这是很重要的话题。若要推动一个行业的发展,不是靠哪几个人,而是需要整个行业的人都动起来,一起来推动才会有发展。”
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