数字化战略布局提速
- 发布时间：2014-12-02 08:29:22 来源：黑龙江晨报 责任编辑：罗伯特
近日，新华保险公布了今年前三季度的保费收入，累计实现原保险保费收入862.25亿元，同比增长19.3%，季度环比增长29%。单月来看，新华保险人身险保费收入环比实现较大增长，9月单月保费收入为87.3765亿元，环比增幅为69.5%。
从对外披露数据来看，新华保险前三季度保费收入全面飘红，增速行业领先，这主要得益于公司持续深入推进战略转型。新华保险自2011年启动“以客户为中心”的战略转型，在随后几年的运营实践经营中不断摸索、深化改革，最终通过十大体系、六大平台、三大能力的建设，提升客户体验，进而打造相识、相知、相信、相依的全新客户关系，将公司经营与服务水准提升到了一个新高度。
今年保险业“新国十条”明确鼓励保险产品服务创新，切实增强保险业自主创新能力，积极培育新的业务增长点。支持保险公司积极运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术促进保险业销售渠道和服务模式创新。新“国十条”的出台为深入推进新华保险战略转型带来了新的思路与契机。
新华保险董事长康典提出，“新国十条”为我们未来发展的方向做了指引，就是要抓住“客户体验”、“移动互联”、“大数据”这三个关键词。在移动互联网时代，我们必须注重客户体验，必须注重移动互联网工具的使用，必须注重借助大数据的支持，最终赢得客户。
在大数据的移动互联网时代，一个PAD、六大平台、两大后援中心建设是新华保险数字化战略布局的重要战略举措，意在打造可以面对未来的全新能力体系，以应对大数据和移动互联网时代带来的冲击与挑战，进而持续保持竞争力，进一步提升客户体验。
新华保险在数字化战略布局进程中，董事长康典还要求全系统学习互联网公司的思考方式、运营方式和管理模式，进而把互联网的迭代、精益、专注、协同等理念运用到极致，进一步推进、落实公司战略构想，实现公司的全新转变。用他的话说“加快数字化战略布局是新华保险战略转型的哲学选择！”
新华保险战略转型的核心就是“以客户为中心”，其实与互联网思维一脉相承，完全体现了互联网思维的精髓。而结合客户全生命周期销售模式以及O2O这种全新体验式采买模式的探索，则为新华保险注入一种内生的、与传统和谐共处相得益彰的能力。
