根据中国铁路总公司安排,从12月1日起,将用6天时间,逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期,由目前的20天延长至60天。12月7日开始发售2015年春运第一天(2月4日)的车票。同时,铁路客票延长预售期后,铁路部门进一步优化退票、改签规则,对开车前15天以上退票的,不收取退票费。图为12306客服代表在铁路客户服务中心接听订票电话。
新华社发
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