新闻源 财富源

2024年04月25日 星期四

财经 > 滚动新闻 > 正文

字号:  

中间业务软件开发团队:责任在于用心服务

  • 发布时间:2014-12-02 01:52:50  来源:京华时报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  ◎团队介绍:中间业务可以简单总结为“代收付”三个字,即代发养老金、公积金和水电费的缴纳。2010年8月邮储银行全国中间业务平台启动,按照“自主开发、统一构架、全国集中”模式建设当时同行业内唯一的全国集中平台。

  中间业务软件开发团队虽然不在一线,但却是一线最直接的支柱。2011年12月,邮储银行全国中间业务平台在北京上线,邮储银行北京分行中间业务软件开发团队由此组建。团队最初有十几个人,但现在只剩6人,工作强度很大。

  不到3年开发76个项目

  邮储银行北京分行中间业务软件开发团队负责人李晓义说,作为后台支撑人员,中间业务开发团队的责任和目标很简单,就是支撑工作要做到家,服务要到位。李晓义今年31岁,他常说,“虽是技术人员出身,但现在是服务人员。我的责任就是要跟总行保持顺畅的沟通。”

  为了保证后续业务的顺畅开发,减少电话沟通存在的弊端,2012年年初全国统一中间业务平台上线后,北京中间业务团队开始与总行一起合作办公。“对于工作大家没有二话,因为大家知道我们是一线最直接的支柱。”李晓义说,“每个人都是精兵强将,所做的事情都有不可替代性。”

  2011年12月至2014年9月,北京中间业务开发团队成功开办代收付业务76大项,其中联机缴费类业务43项,批量代收付类业务33项,签约委托单位近7000个,签约账户近500万,月均交易量1000万笔,月均交易金额96亿元。

  幕后英雄默默奉献

  张颜是最早进入团队的成员之一,今年28岁,已有5年软件开发经验,最擅长前台界面和底层IC卡驱动的开发。2013年5月,张颜成为通州区居民健康卡项目技术负责人。

  通州区居民健康卡项目是集系统设计、招标技术指标编写、设备管理、卡片制作和发放、软件开发、业务管理于一身的工程类项目。张颜作为技术负责人,需要代表分行技术部门与该项目委托单位进行技术交流。

  “谁说开发人员不出外勤?我们团队里出外勤是家常便饭。”李晓义说,他们的开发团队工作不只是编程,对分行90%以上的中间业务营销开发都要全程跟进。售前售中售后都要做到位,这是他们对自己团队的要求。

  据介绍,团队成员吴迪2012年底负责的“房山校园IC卡圈存”业务也是从整个项目启动到最后开发上线全程介入。

  尽管团队成员对任何项目都亲力亲为,付出了极大的辛苦,然而他们的一句话却让记者感到诧异甚至吃惊。“用户不知道是我们的目标。”团队的老成员蔡宇如是说。随后他解释,对于老百姓来说,在顺利进行收缴费的同时,可能不知道有他们这样的业务团队存在。“这就说明我们开发的系统能够正常使用,能够给老百姓提供服务。”

  欢迎登录新华网专题网站

  http://www.bj.xinhuanet.com/October/2014ycyh.htm或扫描二维码,为邮储银行成长榜样投票,将有机会获得联办媒体提供的2015年全年订报卡。

热图一览

高清图集赏析

  • 股票名称 最新价 涨跌幅