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“黑色星期五”来了,美国零售商网上争抢中国顾客

  • 发布时间:2014-11-28 03:33:58  来源:今日早报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  “黑色星期五”来了,美国的零售商们在网上极力争抢中国消费者,希望将“黑五”的影响力拓展至中国消费市场。

  这主要得益于美国零售商们与支付宝达成的合作关系。从11月24日开始,包括Macy's、Neiman Marcus、Bloomingdale's和Saks Fifth Avenue在内的美国四大百货公司,以及Ann Taylor、Aeropostale等服装品牌均已支持支付宝海外直购服务。到11月28日,中国消费者就能在网上同步享受美国“黑色星期五”的购物折扣。

  支付宝的“海外直购”服务,能够为中国消费者提供从购物支付到跨境物流的一站式服务。例如,中国的消费者现在登录梅西百货美国官网,商品可以自动显示为人民币标价,支持支付宝付款,并可直接送货至中国。目前,这一服务在Macy's、Neiman Marcus、Bloomingdale's和Saks Fifth Avenue等美国四大百货都能使用。这四家百货公司的英文官网,针对首次登录的中国用户,还会弹出“现提供至中国的货运服务”的中文提示。

  对消费者而言,支付宝的“海外直购”服务将极大缩减海淘的繁杂步骤。现在,用户不需要重新注册账户,也不再需要四处找国际转运仓。在支持支付宝“海外直购”的网站,用户挑选商品之后,选择使用支付宝海外直购付款,只需要“支付宝账户登录”、“填写国内收货地址”和“确认付款”这三步,就能完成一次海淘。与之前的海淘转运流程相比,前后能省去10多个操作环节。

  梅西百货官网总裁肯特·安德森表示,梅西百货公司已经挑选出约100种商品的在中国出售,作为“黑色星期五”的一部分。他认为,今年将是一次很有意义的试水,能够帮助梅西百货在未来几年增加收入。

  最近几年,中国消费者在海外网站购物越来越普遍。中国商务部发布的数据显示,2013年,中国内地“海淘族”已经达到1800万人。到2018年,中国人海淘的年消费金额有望达到人民币1万亿元。

  支付宝则能很好地连接海外商户与中国消费者。美国奢侈品闪购网站Gilt的数据显示,在来自中国的新消费者中,通过支付宝付款的比例超过50%。

  除了支付更加便捷之外,支付宝“海外直购”服务在物流送货时效上比传统的海淘也有大幅提升,时间从过去的一个月左右缩短至现在的10—12个工作日。支付宝与阿里巴巴集团旗下的菜鸟网络合作,帮助海外商家在美国的货物集散中心发货。

  蚂蚁金融服务集团国际事业部彭翼捷表示,支付宝“海外直购”服务,不仅将把更多的海外品牌引入中国,还将商品、支付和物流等底层的信息打通。用户完成购物之后,在支付宝的交易记录中,可实时追踪商品物流配送的最新信息,防止出现跨境物流的货品丢失情况。

  11月24日,支付宝还宣布投入6000万元的现金红包,可在11月24日-12月1日期间使用。这样,消费者在使用支付宝“海外直购”服务时,除了享受美国购物折扣之外,还能享受现金红包优惠。消费者登录天猫国际、淘宝全球购和一淘海淘平台,即可抢红包。

  彭翼捷透露,未来支付宝“海外直购”服务还将与ShopRunner、Borderfree等海外机构合作,为中国消费者带来更多的海外品牌和购物网站。

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