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活着,还是折腾

  • 发布时间:2014-11-28 00:32:02  来源:中华工商时报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  王建宙认为,移动互联网改变了通信服务行业的价值链组成。他始终坚持认为,通信服务商仍然可以扮演"管道"的功能和角色,而不会被用户和行业所抛弃,拥有贴近用户的优势,可以提供各种开放的平台,也可以直接提供一些具有自身特色的移动互联网应用服务--但具体怎么发挥优势,提供哪些服务,以何种方式盈利,都没有作出解答

  移动互联时代的到来,在为通信服务商带来可观数据收入的同时,也以大量的免费产品替代了原先由通信服务商收费的产品,满足了用户的功能。这方面最为典型的例子就是微信。微信对中国移动、电信和联通三家的短信业务影响甚大,侵蚀服务商语音业务的态势也变得越来越明朗。尽管中国移动等通信服务商拒绝承认微信等社交网络具有根本性的威胁,但无论是用户还是资本市场,得出的结论显然是不利于通信服务商的。

  中信出版社最近出版了王建宙所著的《移动时代生存》。王建宙曾长期担任中国联通董事长兼总裁,2004-2012年转任中国移动总裁、董事长,他在20世纪80-90年代还曾长期在邮电、电信主管部门任职。在他的带领下,新生的中国联通曾成功撬动移动的独霸地位,迫使竞争对手接受了联通的存在。2004年后,王建宙到中国移动任职,力推移动在农村等通信服务行业此前并不重视的区域铺设网络,推动移动的手机业务积极出击与对手(老东家)竞争,为移动的3G和4G业务推广做好了储备,主动加入国内多个的智慧城市项目建设,还引领中国移动频频参与海外市场的并购竞争。

  《移动时代生存》这本书的主要内容可以分为两大部分:一是王建宙对其联通和移动任期履职的叙述,回应了此前行业和媒体提出的多项质疑;二是他本人对移动互联时代,通信服务与互联网融合的思考。王建宙是中国通信服务产业、信息产业成长的见证者,也是最为权威意义的参与者。他的回顾叙述、回应阐释与思考展望,对于人们理解这30年中国经济发展、社会变迁具有重要价值。

  中国联通2000年初到美国路演,以推动上市。在当时,美国市场刚刚经历了一轮互联网泡沫,也出现了相应的批评声音,市场形势既存在过热,又不乏看空的判断。并且,投资者普遍怀疑移动电话业务的中国市场空间过于有限,依据就是举出中国职工平均工资的数据、通话费占工资的比例。王建宙在路演过程中发挥极佳,也说服投资者接受了他对中国移动电话业务增长势头的判断,最终推动联通成功在纽交所上市,而后又在上海挂牌上市。上市的最大意义在于,让联通不仅获得了国内外的融资渠道,还因此完成了公司的重组,按照海外投资者的要求建立起了较为完善清晰的治理架构。事实证明,那些未能如联通以及移动作出内部治理变革的大型央企,都会在后来陆续出现严重的治理问题,无法很好的把握国内市场消费迅猛增长的宝贵机遇。

  转任移动后,王建宙力推在农村等区域布设网络,此举在当时被投资者、分析师和媒体嘲笑为好大喜功。就曾有美国著名投行的分析师称,农村每用户平均收入较低,可能的通信消费数额就不会高,再加上更高的建设和经营成本,可能会使得这一业务陷入亏损。王建宙表示,农村移动通信经营能否盈利,最重要在于控制成本。实际上,此举也使得中国移动相对竞争对手,更为全面和超前的实现了网络全覆盖,这不仅可成为移动履行社会责任的善举,更有助于长期稳固其市场领先优势。中国移动此后成为短信业务、增值业务的大赢家,即便在失去iPhone合作项目的机会后,仍然有大批忠实客户购买iPhone再以剪卡的方式留在移动用户阵营之中,都印证了王建宙的远见。

  《移动时代生存》书中的更大篇幅,被用来阐述王建宙对移动互联网,以及这股潮流与通信服务融合发展前景的理解,也坦承自己的困惑。中国移动早在2007年就推出了飞信,大大早于微信和微博,在一定时期内也曾掀起过病毒式扩散的浪潮,但后来却逐渐冷落。王建宙不认同分析人士所称因为飞信影响了短信业务,所以不被移动力推的说法,却无法就飞信式微、微信崛起给出令人信服的解释。

  王建宙认为,移动互联网改变了通信服务行业的价值链组成。他始终坚持认为,通信服务商仍然可以扮演“管道”的功能和角色,而不会被用户和行业所抛弃,拥有贴近用户的优势,可以提供各种开放的平台,也可以直接提供一些具有自身特色的移动互联网应用服务——但具体怎么发挥优势,提供哪些服务,以何种方式盈利,都没有作出解答。

  腾讯微信电话本已不断更新,打出“高清免费通话”的标语并广而告之。据估算,支撑1分钟通话的100K流量,套餐内价格只有1分钱,这远低于语音成本。中国移动人士更是表示:“每年减少的收入也就100多亿。这种变量放在运营商几千亿的盘子里,根本感觉不到。”这种漠然令人震惊,新技术对旧有技术的市场份额产生侵蚀,完全可能是以“润物细无声”的方式悄然起步的,但不意味着永远将扮演配角。中国移动等通信服务商拿不出反制微信的有效思路和方法,也不能主动提供体验比微信更佳的服务,而是满足与现有的年均几千亿营收。在《移动时代生存》这本书里,王建宙本人对移动互联网带来的挑战,也表现出没放在心上的态度。这种堪称倨傲的态度,我们过去在诺基亚、摩托罗拉、施乐身上都曾看到过。

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